2025.04心内二患者满意度调查

为了了解您或家属在我院住院期间的护理服务质量，以帮助我们更好地改进工作，能否耽误您几分钟的时间，协助我们作一个住院患者满意度调查，非常感谢您的配合和支持！
1. 第一题 在您入院的当日，护士对您的接待是否热情？
2. 第二题 入院时，护士是否向您或家人介绍医院环境、设施、注意事项（例如医办室、护士站、开水间、卫生间、消防通道等？
3. 第三题 住院期间，护士的服务态度是否令您满意，是否尊重您？
4. 第四题 护士是否主动巡视病房及了解您的病情和需求？
5. 第五题 您对入院介绍安全告知的评价：包括跌倒、坠床、滑倒、无家属陪护时的注意事项等是否满意？
6. 第六题 当您肢体障碍时，护士是否为您主动提供生活照顾？
7. 第七题 护士是否告知您或家属药物的用法、注意事项？
8. 第八题 护士是否给您或家属介绍疾病的知识、饮食注意事项等？
9. 第九题 您对病房的整体环境、用品及卫生状况是否感到满意？
10. 第十题 当您不舒服时，护士能否主动关注并及时有效处理？
11. 第十一题 当您遇到问题(或按铃)时，能否及时得到护士的帮助或回应？
12. 第十二题 护士注意保护您的隐私吗？
13. 第十三题 您对护士操作技术（如打针、换药等）是否满意？
14. 第十四题 护士是否为您讲过与您疾病相关的健康知识
15. 第十五题 在您有任何疑问时，护士是否耐心解答
16. 第十六题 此次住院，夜班护士是否到病房巡视？
17. 第十七题 住院期间，您觉得医务人员是否尊重您，对您有礼貌吗？
18. 第十八题 您在出院时护士的出院指导交代的清晰程度和实用性是否满意?
19. 第十九题 你对出院整个流程是否满意？
20. 第二十题 您对责任护士的服务总体满意程度
21. 最满意的护士
22. 您的宝贵建议：
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