牛首山景区游客满意度调查问卷
亲爱的牛首山景区的游客们：
您好！
笔者正在进行一项关于牛首山景区的游客满意度情况的调查。本次调查内容是因为学术讨论而开展，所以调查结果不会外泄。填写过程中如遇到问题，可与笔者联系，将第一时间为您解答。非常感谢您的理解与填写！
燕山大学大学旅游管理专业
一、基本信息
1. 您的性别是:
A.男
B. 女
2. 您的年龄:
A.18 岁以下
B. 18-24 岁
C. 25-34 岁
D. 35-44 岁
E. 45-64 岁
F. 65 岁以上
3. 您目前的最高学历:
A.初中及以下
B. 高中/中职/职高
C. 大专
D. 本科
E.硕士及以上
4. 您目前的职业是:
A.自由职业者
B. 学生
C. 企业职员
D.事业单位/公务员/政府工作人员
E.务工/务农/个体
F. 离职或退休人士
G.其他
5. 您是通过什么渠道获得牛首山景区相关信息的[可多选]
网络
旅行社
电视/广播
亲朋好友介绍
其他
6. 您长期的居住地是________________
二、游玩相关信息
7.
您到
牛首山景区
游玩过几次?
A.一次
B. 两次
C. 三次
D. 三次以上
8. 和您一起来游玩的同行人，是您的:
A.家人
B. 朋友
C. 同事
D. 其他
9. 您此次出行游玩选择的交通方式是:
A.地铁
B. 自驾
C. 出租车/网约车
D. 公交车
E. 其他
10. 此次游玩牛首山景区，是谁做出的决策?
A.本人
B. 配偶
C. 朋友
D. 儿童
E. 父母
F. 共同决策
11. 此次游玩牛首山景区的主要动机是? （可多选）
A.周年纪念
B. 生日庆祝
C. 文化体验
D. 亲子游玩
E. 购物娱乐
F.情侣约会/求婚
G. 假日休闲
H. 其他
12. 此次游玩，您预计的人均消费是
A.500以下
B.500-1000 元
C. 1000-2000 元
D. 2000元以上
13. 您来牛首山景区之前，对本次游玩的期望是：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
总体期望值
期望本次游玩能满足自己出行动机需求的程度
对牛首山景区风景整体期望值
对牛首山景区服务整体期望值
对牛首山景区文化氛围整体期望值
14. 在牛首山景区游玩过程中，您对本次游玩的体验感受是：
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
景区附近交通便捷、安全
景区内餐饮质量和卫生状况良好
景区游览环境良好
景区交通引导标示清晰
景区休憩设施完善
景区内厕所、垃圾桶等基础设施完善
景区内整体文化氛围浓厚
景区内表演类节目丰富多彩
景区内工作人员服务态度良好
本次游玩所消费的价格合理
15. 在牛首山景区游玩结束时，您对本次游玩的满意度情况是？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
对牛首山景区风景整体满意
对牛首山景区服务整体满意
对牛首山景区文化氛围整体满意
相比于其他文化旅游区，牛首山景区更具有优势
16. 在牛首山景区游玩结束后，您会？
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
物有所值，有机会还会重游
会通过一些社交平台正面宣传
会向身边的人推荐
会购买牛首山相关旅游产品
景区餐厅性价比低、就餐体验差，不会再消费
景区工作人员不能很好地解决游玩过程中发生的问题
表演类节目信息没有及时更新导致错过观看
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