2025年4月外科、心脑病科满意度调查
1. 您入院时,护士是否热情接待?
A是
B否
2. 入院时护士是否为您进行下列内容的宣教?
A您的主管医生、责任护士、护士长
B热水间、床头铃呼叫位置
C餐厅开放时间
D病区环境
3. 住院期间,您对护士的服务态度是否满意?
A是
B否
4. 护士长为了解患者病情及需要,巡视病情频率为
A每日一次
B每日两次
C每日四次
5. 护士平均多长时间巡视病房一次
1-2小时
2-3小时
3-4小时
6. 床单、被罩、病服污染后是否能够及时更换?
A是
B否
7. 病房、卫生间卫生是否满意,是否有异味?
A是
B否
8. 您入院时,床单位是否合格?(床单位清洁、抽屉无异味遗留)
A是
B否
9. 病区是否有以下的防护措施?(多选)
A卫生间有防滑垫
B病区地面无积水
C卫生间的扶手、病房床栏功能良好
10. 病区(日间)环境是否能够保持安静,有助于休息?
A始终能
B多数时间能
C偶尔能
D不能
11. 病区(夜间)环境是否能够保持安静,有助于休息与睡眠?
A始终能
B多数时间能
C偶尔能
D不能
12. 护士一般早上几点进病房进行身体治疗(抽血、测血压)
5-6点
6点以后
7点以后
13. 在进行护理治疗时,护士是否会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
A是
B否
14. 护士静脉穿刺技术是否熟练,您在住院期间每次输液平均穿刺次数
1针
2针
3针
15. 按呼叫铃后,护士平均多长时间能够到您床边解决您的需求
≤2分钟
2-3分钟
5-6分钟
16. 您对本病区护理工作的总体评分
A满意(90-100分)
B较满意(80-90分)
C一般(70-80分)
D不满意(60-70分)
17. 您心目中最满意的护士:
18. 您对我院护理工作的意见与建议:
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