(外二病区)住院患者对护理工作满意度调查
尊敬的病友及家属:
您好!
为不断改进我们的服务,提高护理质量,恳请您对您接受的护理工作给予真实客观的评价,并在选择的内容上在打“✅”,非常感谢您对我院护理工作的协助和支持!(此问卷采用不记名方式)
1. 您对入院介绍的评价:包括护士及时接待并向您介绍病房坏境、主管医生、责任护士及相关制度等的情况(如:开饭时间、探视、医生查房、请假、安全等)
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
2. 您对护理操作技术的评价:(如打针、抽血、插胃管、插尿管等护理技术操作)
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
3. 健康教育的评价:住院期间,护士向您说明饮食、用药、检查、手术前后、疾病相关注意事项等
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
4. 对护士巡视病房,观察病情变化评价
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
5. 当您需要帮助或有疑问时,护士为您提供的帮助或答复
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
6. 在住院期间,您对该病房护士的服务态度
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
7. 您对在本科室所接受的护理服务的整体评价
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
8. 您对在医院护理服务的整体评价
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
9. 您对病区的休息环境(安静、整齐、清洁)
非常满意5
满意4
一般3
不满意1
非常不满意0
无此需要
10. 您知道病区护长吗
知道
不知道
11. 您最满意的护士:
12. 您最不满意的是:
13. 请您对我们护理工作提出宝贵建议:
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