医院普通病区对护理工作满意度调查问卷

填表说明:下列问题是要了解您对本次住院护理服务的满意程度，请您按照自己的标准、愿望或者自己的感觉填写此表。每一个问题只能选择一个答案，选择您认为合适的选项，若选择“一般、不满意、很不满意”。请您写明具体原因，并提出宝贵意见，以便我们改进工作。谢谢您的协助，祝您早日康复！
您评价的科室是:心血管内科三病区
1.您入院时，护士主动为您介绍环境及有关注意事项?
2.护士主动向您介绍谁是您的主管医生和主管护士?
3.给您打针、发药及操作前，护士叫过您的姓名、查对腕带及告知您注意事项了吗?
4.在您手术前后，护士能告知您或家属有关护理知识及注意事项吗?（未手术患者可不填） 
5.护士是否告诉过您住院期间享有的一些权利，包括了解病情及治疗、清楚费用支出及保护您的隐私等。
6. 您对病房的安静程度是否满意?如同病房有人大声喧哗，护士是否主动前往进行制止或劝阻?（不包括临近马路等外界原因）
7. 您对住院提供的被褥和服装的清洁程度、舒适度是否满意?若需更换时，护士是否能给予及时更换?若临时没有更换条件，护士是否耐心解释?
8. 您对病房环境的干净情节程度是否满意?
9.您认为护士对您礼貌尊重程度如何?
10. 当您呼叫护理人员在为您服务时，您对护士到您床边服务的及时性满意吗?
11.您认为护理人员在为您服务时，在保护您隐私方面做得怎么样?
12. 您能否收到收费的明细清单?或者护士是否为您讲解如何查询您的费用明细?
13. 护士能了解您进食的情况，并在您需要时给予帮助吗?
14.您认为护士对您痛苦及不舒适感觉的关心程度如何?
15. 当您有需求时护士能保持亲切的态度，给您关怀、或与您交流吗?
16. 因为就医，您有无向护理人员送过红包?
17. 您对护士仪容仪表和举止是否满意?
18.您对护士的护理技术是否满意?
19. 您对护士长及时到床边询问您的需求及意见是否满意?
20.您对护士长跟班检查、指导护士工作是否满意?
21.您对科室的护理服务总体评价如何?
22.您最满意的护士姓名?
23.您是否对哪位护士的工作有意见?表示不满意?如有，请您填写“是”，并写出姓名。
24.您对该科室的护理工作还有哪些建议和意见?
25.您的年龄: 岁
26.您的性别:男 女
请选择
27.您的最高学历是:（1）小学（2）初中（3）高中或中专（4）大专（5）本科（6）研究生
请选择
28. 您的婚姻状况是:（1）未婚（2）已婚（3）离异（4）丧偶
请选择
29.您目前的医疗保障是:（1）基本城镇医疗保险（2）新农合医疗保险（3）商业医疗保险（4）特困医疗救助（5）自费（6）其他
请选择
30.您的职业是:（1）行政管理者（2）服务行业（3）技术人员（4）工人（5）农民 （6）退休（7）在校生（8）其他
请选择
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