《职场电子信息礼仪及规范》考试

您的姓名：
一、单选题（每题5分）
1、邮件主题应该遵循的基本规范？
2、以下哪些行为不属于良好的电子邮件礼仪？
二、多选题（每题10分）
1、外发邮件结尾签名应包含以下哪项信息？
2、邮件正文应遵循的“5C”原则包括以下哪些？
三、判断题（每题10分）
1、邮件格式整齐、无错别字是良好的电子邮件礼仪。
2、邮件标题中，禁止使用“紧急”字眼。
3、邮件正文字体一般是统一的。
4、邮件附件过大时，可以通过链接共享或公共盘传输。
四、填空题（每5分）
10. 1、根据邮件标题应遵循的原则，包括不空白、不______、不______模糊，且一封邮件一般只针对一个______。
11. 2、在邮件正文中，对外部人员应根据对方职务或性别选择______。
12. 3、对外部联系的邮件有统一的格式设计，更能体现出一个公司的______。
13. 4、邮件正文应遵循“5C”原则，即______（Concise）、______（Clear）、______（Complete）、______（Correct）、______（Courtesy）。
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