客服人员职业倦怠测评
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄段：
18-30
30-40
40以上
3. 您的工作年限：
半年以下
半年到一年
一年到三年
三年及以上
4. 我感到自己在工作中投入了过多的感情
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每天(
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5. 下班时，我感到自己的精力全部都被耗尽了
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6. 早上醒来时想到又要面对一天的工作，我感到很累
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7. 我能轻松的理解客户或同事的感受
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8. 我感到自己用一种冷漠的方式对待某些人
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9. 工作一整天对我来说很紧张
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10. 我能非常有效地解决工作中的问题
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11. 我的工作使我疲惫不堪
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12. 我感到自己的工作对别人的生活来说很重要
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13. 自从事这项工作以来，我变得对人更冷淡了
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14. 我担心这项工作使我感情冷漠
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15. 我感到精力非常充沛
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16. 我的工作使我有挫折感
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17. 我觉得自己工作得太辛苦
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18. 我不太关心某些客户的诉求
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19. 从事直接与人打交道的工作给我带来巨大的压力
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20. 我能毫不费劲的创作一个轻松的工作氛围
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21. 能从事与人密切接触的工作使我很愉快
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22. 我在自己的工作中完成了许多有价值的事
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23. 我感到自己已经到了忍受的极点
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24. 在工作中，我能非常冷静地处理情绪问题
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25. 在工作中，我感到别人因为他（她）们自己的某些问题而责备
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26. 与实际付出相比，您对目前的薪酬是否满意
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27. 您对公司的宿舍条件是否满意
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28. 您认为目前的工作任务量是否合理且满意
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29. 您对职场工作环境的总体评价
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30. 您对目前的休假方式是否满意
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31. 您对职场同事间的人际关系是否满意
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32. 您对单位领导的沟通管理和帮助支持是否满意
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33. 您对公司的反馈沟通渠道是否满意
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34. 您对您的工作的社会认可度是否满意
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35. 您对本单位的管理和培养机制是否满意
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36. 您对目前的培训形式和内容是否满意
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37. 您认为目前的工作内容和您的兴趣和专业相匹配吗
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38. 您认为目前公司的上升渠道是否适配您的职业规划
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