农村电商直播情境下消费者购物满意度的影响因素调查

亲爱的同学：
        您好！非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本次问卷调查的目的是更好地掌握消费者直播购物满意度影响因素。问卷采用不记名方式，请您客观、真实地回答问卷中的问题，您的回答无关对错。感谢您的支持、参与和合作!
1. 您是否观看过农村电商直播？
2. 您是否购买过农村电商直播平台推荐的产品？
3. 您的性别是：
4. 您的年龄：
5. 您的职业是：
6. 您的学历是：
7. 您的月收入水平是：
8. 您选择在农村电商直播平台购物的原因是：
9. 您通常选择在哪些直播平台购物：
请根据您在电商直播平台购物时的感受来对下面的说法进行评价，分别为非常不同意、比较不同意、一般、比较同意和非常同意。
10. 产品感知质量
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
直播推荐的农产品或者服务质量较可靠
你对该直播间产品的价格的满意度
购买的产品的质量满意度
11. 顾客感知价值
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
你认为产品的性价比高
你认为该产品的文化价值或者乡土情怀值得购买
您对这次的购物体验感动有趣愉悦
12. 服务感知质量
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
直播时承诺的快递服务是否达到预期
对此次直播购物的物流配送服务的满意度
对此次直播购物的售后服务满意度
13. 主播品牌形象
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
主播具备此农产品领域的相关知识
主播在此产品领域具有专业能力
对主播的信任度高
14. 直播间品牌形象
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
您认为该农村电商直播有便利性和安全性
您认为该直播间的服务水平
您认为直播间的形象满意度
15. 顾客满意度
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
对应这次直播购物您的整体满意度
和预期相比您的满意度
您是否会向家人朋友推荐该农村电商直播商家
16. 您不选择在直播间购物的原因有：
17. 您对此次电商直播购物不满意的地方
18. 您认为如何电商直播该怎么样助力乡村振兴，并对农村电商直播有什么建议
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