住院患者满意度调查问卷

尊敬的病友

       您好!感谢您对我院的信任与支持。为了更好地了解您的就医体验,持续改进医疗服务质量,我们诚邀您参与本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请您根据实际情况填写,感谢您的配合!

   
                                                                                            武汉民生耳鼻喉专科医院
                                                                                                                                   
1. 请问您选择到我院就医的原因(可多选):
2.

您对入院当天,护士热情接待并主动自我介绍、住院环境宣教满意吗?

3.

您对医生进行的检查、病情告知、治疗方案沟通及用药指导满意吗?

4.

您对医生的服务态度和诊疗技术满意吗?

5.

您对护士的服务态度和操作技术满意吗?

6.

您对手术室的术前、术后访视满意吗?

7.

您对手术室人员的服务态度和操作技术满意吗?

8.

您对医护人员回应您的需求和解决问题的效率满意吗?

9.

您对诊疗过程中的隐私保护满意吗?(如检查时是否关门)

10.

您对病房环境卫生满意吗?

11.

您对病房服务设施的整洁度满意吗?

12.

您对餐饮服务满意吗?

13.

您对出院指导与手续办理满意吗?

14.

您对本次住院治疗效果

15.

您对医院整体评价

16.

您是否愿意向亲朋好友推荐我院?

17.

您认为医院在哪些方面还需要改进?

18.

如果您有希望表扬的人或事,感谢您的不吝赞美之词:

19. 为了更好的帮助我们改进工作并服务好您,请留下您的联系方式

再次感谢您的参与!祝您早日康复!

更多问卷 复制此问卷