支付方式微信问卷调查
1. 您的性别是?
A.男
B.女
2. 您的年龄是?
A.18岁以下
B.18 - 25岁
C.26 - 35岁
D.36 - 45岁
E.46 - 55岁
F.55岁以上
3. 您的职业是?
A.学生
B.上班族
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他(请注明)
4. 您每月的可支配收入范围是?
A.2000元以下
B.2001 - 5000元
C.5001 - 8000元
D.8001 - 12000元
E.12000元以上
5. 您使用微信支付多长时间了?
A.不到1年
B.1 - 3年
C.3 - 5年
D.5年以上
6. 您平均每天使用微信支付的次数大约是?
A.0 - 2次
B.3 - 5次
C.6 - 8次
D.8次以上
7. 您是否将微信支付设置为常用支付方式?
A.是,最常用
B.是,但还有其他常用的
C.否
8. 您在以下哪些场景使用过微信支付?(可多选)
A.线上购物(电商平台、小程序等)
B.线下购物(超市、便利店等)
C.餐饮消费(餐厅、外卖等)
D.交通出行(公交、地铁、打车等)
E.生活缴费(水电费、燃气费等)
F.转账给亲朋好友
G.购买理财产品
H.其他(请注明)
9. 在进行线上购物时,您选择微信支付的概率大概是?
A.几乎总是
B.大部分时候
C.偶尔
D.很少
E.从不
10. 您是否会在医院看病缴费时使用微信支付?
A.是,经常
B.是,偶尔
C.否,没试过但愿意尝试
D.否,不想尝试
11. 您觉得微信支付的界面设计是否简洁明了?
A.非常简洁,容易操作
B.比较简洁,不影响使用
C.一般,有待改进
D.复杂,操作不便
12. 微信支付的支付速度是否令您满意?
A.非常满意,很快
B.满意,基本能接受
C.一般,有时稍慢
D.不满意,太慢了
13. 使用微信支付过程中,您遇到过技术问题(如支付失败、卡顿等)的频率是?
A.从未遇到
B.很少遇到
C.偶尔遇到
D.经常遇到
14. 您对微信支付的安全性信任程度如何?
A.完全信任
B.比较信任
C.一般信任
D.不太信任
E.完全不信任
15. 您是否担心微信支付的个人信息泄露问题?
A.非常担心
B.有点担心
C.一般
D.不太担心
E.完全不担心
16. 您是否了解微信支付的安全保障措施(如账户安全险等)?
A.非常了解
B.了解一些
C.听说过但不了解
D.完全不知道
17. 与支付宝相比,您更喜欢微信支付的哪些方面?(可多选)
A.社交与支付结合更紧密
B.操作界面
C.支付场景覆盖
D.优惠活动
E.其他(请注明)
F.没有更喜欢的,觉得支付宝更好
18. 与银行卡支付相比,微信支付最吸引您的地方是什么?
A.方便快捷,无需带卡
B.有更多优惠活动
C.可以随时查看交易记录
D.其他(请注明)
19. 您是否因为某些原因而放弃使用微信支付,转而选择其他支付方式?
A.是,具体原因是(请注明)
B.否
20. 您是否参与过微信支付的营销活动(如满减、红包、抽奖等)?
A.经常参与
B.偶尔参与
C.听说过但未参与
D.完全不知道有这些活动
21. 微信支付的营销活动对您使用微信支付的频率有影响吗?
A.有很大影响,因为活动更常使用
B.有一定影响,会稍微增加使用频率
C.影响不大
D.没有影响,使用频率不受活动影响
22. 您希望微信支付推出哪些类型的营销活动?(可多选)
A.更高金额的满减活动
B.定向优惠券(如针对某类商品或服务)
C.积分兑换更多实用礼品
D.邀请好友得奖励
E.其他(请注明)
23. 您认为微信支付在哪些方面还需要改进?(可多选)
A.支付功能
B.界面设计
C.安全性能
D.客户服务
E.营销活动
F.其他(请注明)
24. 对于微信支付未来的发展,您有什么期望或建议?
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