关于微信支付调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们正在进行一项关于微信支付使用体验的调研,旨在了解用户需求并优化服务。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
1.您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18 - 25岁
C. 26 - 35岁
D. 36 - 45岁
E. 45岁以上
2. 您使用微信支付的主要目的是什么?
A 线上购物
B 线下消费
C 转账
D 充值缴费
3. 您使用微信支付的频率是?
A 每天
B 每周
C 每月
D 偶尔
4. 您最常使用微信支付的场景是?
A 餐饮消费
B 购物
C 交通出行
D 生活缴费
5. 您对微信支付的安全性有何看法?
A 非常安全
B 比较安全
C 一般
D 不太安全
6. 您认为微信支付的手续费是否合理?
A 非常合理
B 比较合理
C 一般
D 不合理
7. 您在使用微信支付时是否遇到过问题?
A 是
B 否
8. 您希望微信支付增加哪些功能?
A 分期付款
B 消费记录分析
C 优惠券管理
D 其他
9. 您对微信支付的用户界面满意吗?
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不满意
10. 您在选择支付方式时,最看重的因素是什么?
A 便利性
B 安全性
C 手续费
D 速度
11. 您对微信支付的客服服务满意吗?
A 非常满意
B 比较满意
C 一般
D 不满意
12. 请将以下支付方式按您最常使用的顺序排列(从高到低):
A 微信支付
B 支付宝
C 银行卡
D 现金
13. 您对微信支付的推广活动参与度如何?
A 经常参与
B 偶尔参与
C 很少参与
D 从不参与
14.您是否开启了微信支付的安全保护功能(如手势密码、指纹支付等)?
A. 全部开启
B. 开启部分
C. 未开启
15. 您认为微信支付在市场上的竞争力如何?
A 非常强
B 较强
C 一般
D 较弱
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