眼科住院患者满意度调查表\n祝您早日康复!
尊敬的朋友:
您好!请您在住院期间对我们护理工作、服
务的体验与满意度进行评价,以便不断改进,请
选择最能体现您感受的答案。
1.
请写下您本次住院的床号和性别
2. 请写下您本次住院的姓名
3. 您的手机号码是?
4. 您对眼科办理入院流程是否满意?(例如积极介绍病房环境及主管医生和责任护士的等)
很满意
满意
基本满意
不满意
5. 您对眼科病房的整体环境是否满意?
很满意
满意
基本满意
不满意
6. 您对护士的护理服务是否满意?
很满意
满意
基本满意
不满意
7. 护士是否有向您介绍术前、术后及出院护理?(例如指导滴眼药水正确方法,定期宣教等。)
是
否
8. 晚上您的病房环境是否保持安静?
总是很安静
还可以,有时候有点吵
根本不安静
9. 住院期间,您是否觉得医生,护士尊重您?对您有礼貌吗?
很礼貌
有时会,有时不会
完全不礼貌
10. 整体来说,您对本次住院满意度打多少分?(10分为满意,6分及以下请您用文字表述,谢谢!)
不满意(
0
)
满意(
10
)
11. 您最满意的医生、护士有?
12. 您最不满意的医生、护士有?(请您备注原因,没有请您写没有,谢谢!)
13. 您对眼科的改进有何建议或意见,请您写下您的宝贵意见,我们会悉心听取,谢谢!
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