常用第三方支付工具中有关微信支付调查问卷

尊敬的受访者，您好！

为了更好地了解用户对微信支付的使用情况和体验，我们设计了这份问卷。您的回答将对我们非常重要，感谢您的参与！

1. 您的年龄段：

18岁以下18～2526～3536～4546岁及以下

2. 您的职业是？

学生上班族自由职业者企业管理者其他（请注明）

3. 您所在的地区是？

一线城市（如北京，上海，广州，深圳）二线城市三线城市及以下城市农村地区

4. 您是否使用过微信支付？

是否

5. 您使用微信支付的频率是？

每天多次每天一次每周几天每月几次几乎不用

6. 您通常在哪些场景下使用微信支付？

线下购物（如超市，便利店）线上购物（如淘宝，京东）餐饮消费（如餐厅，外卖）交通出行（如打车，公交）生活缴费（如水费，电费）其他（请注明）

7. 您选择微信支付的主要原因是？

方便快捷安全性高朋友推荐优惠活动多其他（请注明）

8. 您对微信支付的安全性是否满意？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

9. 您是否遇到过微信支付的安全问题（如账户被盗、资金损失）？

是否

10. 您是否使用过微信支付的其他功能（如理财、红包、转账）？

是否

11. 您对微信支付的用户体验（如界面设计、操作流程）是否满意？

很不满意不满意一般满意很满意

12. 您是否愿意推荐微信支付给朋友或家人？

很不愿意不愿意一般愿意很愿意

13. 您还使用过哪些第三方支付工具？

支付宝银联云闪付京东支付其他（请注明）

14. 与支付宝相比，您更倾向于使用哪种支付工具？

微信支付支付宝两者差不多视情况而定

15. 您认为微信支付相比其他支付工具的优势是什么？

使用频率高社交属性强操作简单优惠活动多其他（请注明）

16. 您认为微信支付需要改进的地方是？（可多选）

安全性用户体验功能丰富性客服服务其他（请注明）

17. 您是否愿意尝试微信支付的新功能（如跨境支付、信用支付）？

很不愿意不愿意一般愿意很愿意

18. 您对微信支付的未来发展有什么期待或建议？

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