海南省关于使用方里美妆产品的满意程度调查问卷
亲爱的女士/男士:
您好!我是方里品牌市场调研团队成员。为了给您提供更优质、更贴合需求的美妆产品和服务,我们开展此次问卷调查。诚邀您抽出几分钟的时间参与,您的真实反馈对我们至关重要。我们采用随机抽样选取被调查者,您填写的所有信息都将进行严格保密。
很抱歉占用了您的时间,向您表示衷心的感谢!同时感谢您的支持与配合!
为了更多的促进方里美妆市场销售量的上升,现对关于使用方里美妆的产品进行调查,问题如下:
1. 您的年龄是?
A.18岁以下
B.18—25
C.26—35
D.36—45
E.45岁以上
2. 您目前居住在海南哪个地区?
A.海口
B.三亚
C.儋州
D.其他(请注明)【 】
3. 您平均每月在美妆产品上的花费大概是多少?
A. 200元以下
B.201 - 500元
C.501 - 1000元
E.2000元以上
4. 您通常通过哪些渠道购买美妆产品?
A.品牌官方旗舰店
B.免税店
C.商场专柜
D.电商平台(淘宝、京东)
E.社交电商平台(小红书商城)
5. 海南气候炎热潮湿,您在选择美妆产品时,最看重以下哪些特性?
A.轻薄透气
B.防水防汗
C.高倍防晒
D.控油
E.保湿
F.其他(请注明)【 】
6. 您是否会关注美妆产品的成分?
A.是,非常关注
B.偶尔关注
C.不太关注
D.完全不关注
7. 如果关注,您更倾向于含有以下哪些成分的美妆产品?
A.海洋提取物
B.植物精华(如芦荟、绿茶等)
C.透明质酸
D.胶原蛋白
E.烟酰胺
F.其他(请注明)【 】
8. 您是否会因为方里美妆与其他品牌或IP联名而购买其产品?
A. 肯定会,联名很有吸引力
B. 可能会,看联名对象和产品
C. 不确定
D. 可能不会,更关注产品本身
E. 肯定不会
9. 在购买方里美妆产品时,影响您决策的主要因素是什么?
A. 产品功效
B. 品牌知名度
C. 价格
D. 包装设计
E. 他人推荐
F. 促销活动
G. 成分安全性
H. 购买渠道便利性
I. 其他(请注明)【 】
10. 您是否听说过方里美妆这个品牌?
A.是
B.否(若选“否”,终止访问;若选“是”,继续以下问题)
11. 您是通过什么渠道了解到方里美妆的?
A.社交媒体(如微博、小红书等)
B.朋友推荐
C.线下广告
D.线上广告
E.其他(请注明)【 】
12. 方里美妆产品的质地符合您的喜好吗?
A. 非常符合,质地轻薄、易推开
B. 比较符合,能接受
C. 不太符合,感觉厚重或油腻
D. 完全不符合
13. 您使用过方里美妆的哪些产品?
A. 柔焦蜜粉饼
B. 持妆粉底液
C. 特护粉底液
D. 开挂气垫
E. 其他(请注明)【 】
F. 都没使用过
14. 您觉得方里美妆产品的价格在同类型品牌中处于什么水平?
A. 偏高
B. 适中
C. 偏低
15. 使用方里美妆产品后,肌肤是否有不适反应?
A. 没有,很舒适
B. 偶尔有轻微不适,如轻微干燥
C. 有明显不适,如过敏、闷痘等
16. 您知道方里美妆的品牌定位是专注亚洲肌肤研究的底妆品牌吗?
A. 非常清楚
B. 知道一点
C. 完全不知道
17. 您购买美妆产品的频率是?
A. 一周多次
B. 一月多次
C. 两到三个月一次
D. 半年一次
E. 半年以上一次
18. 如果您在使用方里美妆产品过程中遇到问题,您希望通过哪些渠道获得售后服务(如品牌官网客服、线下专柜、社交媒体等)?
19. 您对方里美妆目前的售后服务质量和响应速度满意吗?若不满意,主要体现在哪些方面?
20. 对于方里美妆产品的便携性,您有哪些改进建议?
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