门诊患者对护理专科门诊服务质量满意度调查

尊敬的朋友:您可能已经接受了社区护士对您的服务,为了了解服务的情况,进一步改进工作,请您在下列的最佳答案上打“√”,并提出建设性的意见.

1. 基本信息:
年龄:
性别:
联系电话:
2.

您是首次来我们的护理专科门诊就诊吗?

3.

您对我们门诊的环境和设施满意吗?

4.

您对护士的服务态度满意吗?

5.

您对护士的您觉得护士在解释病情、用药指导等方面的专业性如何?

6.

您认为治疗后您的症状有所缓解吗?

7.

您认为治疗护士是否能指导您或您的家属有关疾病防治知识,如饮食、运动、营养、保健等?

8.

您对护士的护理技术是否满意?

9.

您觉得护士在沟通交流时是否耐心细致?

10.

您是否希望我们有更多的健康教育或疾病预防的讲座或活动?

11.

您是否希望我们有更多护士是否能耐心倾听您的意见,并尊重您的意见?

12.

您是否愿意推荐我们的护理专科门诊给您的亲友?

13.

您对护士的态度是否满意?

14.

您对社区护士的服务品质总体评价如何?

15.

您对护理专科门诊的改进有哪些建议或意见?

16.

您是否对我们的治疗过程有任何建议或意见?

17.

请您写出此次就诊期间最不满意的事情:

感谢您抽出宝贵的时间参与我们的满意度调查,您的意见对我们非常重要。我们将不断努力提升服务质量,为您提供更好的医疗服务。

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