双柏县妇幼保健院后勤管理服务满意度调查表\n(住院患者)
尊敬的就诊对象:
您好!为了了解您对我们医院后勤服务工作的满意程度,进一步改进医院后勤服务管理,提升后勤工作人员服务质量,特拟次调查表,对列出的问题请您按照自己的标准、意愿或者感受在所选择的满意度分值上打“√”,并留下您宝贵的意见建议。谢谢您的支持,祝您早日康复!
1. 您对医院后勤服务人员(保安、保洁、水电工)在岗在位情况
满意
一般
不满意
2. 您对医院后勤服务人员(保安、保洁、水电工)的服务态度
满意
一般
不满意
3. 您对医院绿化环境的看法(盆栽植被是否美观,环境是否舒适)
满意
一般
不满意
4. 您对医院病房内的环境卫生的状况(打扫卫生是否及时,是否干净,是否及时倒垃圾,卫生间内有无无臭味等)
满意
一般
不满意
5. 您对医院后勤水电及设备维修的及时性(水、电设备损坏后维修是否及时)
满意
一般
不满意
6. 您对医院保洁人员的工作态度和及时性(保洁人员打扫卫生是否认真)
满意
一般
不满意
7.
您对医院保安人员的服务态度和及时性(保安人员巡逻是否认真)
满意
一般
不满意
8. 您对医院被服换洗的质量及服务态度(被子床单等是否干净,是否存在破洞的情况)
满意
一般
不满意
9. 您对医院各类便民服务设施(如休闲桌椅、手机充电加油站、便民服务箱、轮椅、雨伞、电视、热水供应等)配置情况是否满意
满意
一般
不满意
10. 您对医院后勤整体工作情况
11. 您的性别:
男
女
12. 您的年龄:
请选择
13. 您的学历
研究生及以上
本科
大专
高中及以下(含职高、中专、中技等)
14. 您的部门:
请选择
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