奶茶店调查问卷
亲爱的客户:
为了了解您的购物需求,更好地为您提供服务,现特邀请您参与小店的调研活动。为感谢您的参与,小店将赠送一份礼物。
1.您的性别是( )。
A.男
B.女
2.您的年龄是( )。
A.12岁以下
B.12-18岁
C.19-25岁
D.26-30岁
E.31-45岁
F.45岁以上
3.您的学历是( )。
A.初中
B.高中
C.大专
D.本科
E.本科以上
4.您的身份是( )。
A.在读学生
B.上班族
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
5.您平均每月的生活费为( )。
A.低于1500元
B.1500-2000元
C.2000-3000元
D.3000元以上
6.您通常多久去奶茶店一次?( )
A.几乎不去奶茶店
B.2-3天
C.4-7天
D.其他
7.您平均每次在奶茶店消费的金额为( )。
A.10元以内
B.10-20元
C.20-30元
D.30元以上
8.选择奶茶店时,您主要考虑的因素为( )。(最多选择3项)
A.地理位置便利
B.质量好
C.鲜度管理水平高
D.店面宽敞清洁
E.服务热情周到
F.排队等候时间短
G.活动时价格较低
H.其他
9.您在购买时会先关注什么?( )(最多选择3项)
A.口味
B.包装
C.价格
D.质量
E.材料产地
F.生产日期
10.在奶茶店时,你遇到过下列哪些情况? ( ) (最多选择5项)
A.进出奶茶店时较为拥堵
B.奶茶名字绕口
C.价格标签不符,难以确定商品价格
D.想要购买的商品缺货,且找不到相关替代品
E.排队等候时间较长
F.以上都没有
11.奶茶店做哪些改进会更加吸引您到店里消费? ( )( 多选题)
A.调低商品价格
B.改善购物环境
C. 提高服务质量
D.丰富种类
E.增加促销活动
F. 其他(请注明)
12.您希望奶茶店提供外卖服务吗?( )
A.是
B.否
C.无所谓
13.您希望奶茶店提供下列哪些服务?( )(多选题)
A.商品预购
B.积分服务
C.宅急便服务
D. 网上订购服务
14.您通过何种方式了解到奶茶店的促销活动? () ( 多选题)
A.店内海报
B.店员介绍
C.收银小票上的介绍
D. 亲朋好友介绍
E.其他 (请注明)
15.您最喜欢奶茶店的哪个促销活动? ( )
A.集点活动,集满很有成就感
B.手机上网登录抽奖,喜欢中奖的感觉
C.任意2件折价,要选什么自己说了算
D.特价,直接降价最给力
16.您对这些促销活动的评价是( )。
A.很有吸引力,会积极参与
B.吸引力一般,只会偶尔参与
C.没有吸引力,不会参与
关闭
更多问卷
复制此问卷