梁小糖奶茶店调查问卷
亲爱的客户:
为了解您的购物需求,更好地为您提供服务,现特邀请您参与小店的调研活动。为感谢您的参与,小店将赠送一份优惠券。
1.您的性别是( )。
A.男
B.女
2.您的年龄是( )。
A.12岁以下
B.12-18岁
C.19-25岁
D.26-30岁
E.31-45岁
F.45岁以上
3.您的学历是( )。
A.初中
B.高中
C.大专
D.本科
E.本科以上
4.您的身份是( )。
A.在读学生
B.上班族
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他
5.您平均每月的生活费为( )。
A.低于1500元
B.1500-2000元
C.2000-3000元
D.3000元以上
6.您通常多久去奶茶店购物一次?( )
A.几乎不喝奶茶
B.2-3天
C.4-7天
D.其他
7.您平均每次在本奶茶店消费的金额为( )。
A.10元以内
B.10-20元
C.20-30元
D.30元以上
8.选择奶茶店时,您主要考虑的因素为( )。(最多选择3项)
A.地理位置便利
B.饮品齐全、质量好
C.鲜度管理水平高
D.店面宽敞清洁
E.服务热情周到
F.排队等候时间短
G.促销时价格较低
H.其他
9.您在购买产品时会先关注什么?( )(最多选择3项)
A.品牌
B.包装
C.价格
D.质量
E.产地
F.生产日期
G.保质期
10.梁小糖奶茶店下列哪几点让您印象最深刻? ( )(多选题)
A.服务态度好,有宾至如归的感觉 B.物美价廉且卫生有保证
B.商品种类丰富 D.降价、买一送一活动很划算
C.有积分换购活动,换购要求不高,换购饮品很吸引人
D.店堂布置温馨、宽敞、明亮,晚上购物也很方便
E.其他 (请注明)
11.梁小糖奶茶店购物时,你遇到过下列哪些情况? ( ) (多选题)
A.进出店时较为拥堵
B.奶茶分类不清或价格表位置经常变动,寻找所需商品需花费较长时间
C.价格标签与价格表所写商品不符,难以确定商品价格
D.排队等候时间较长
E.以上都没有
12.梁小糖奶茶店做哪些改进会更加吸引您到店里消费? ( )( 多选题)
A.调低奶茶价格
B. 提高服务质量
C.丰富奶茶种类
D.增加促销活动
13.您通过何种方式了解到梁小糖奶茶店的促销活动? () ( 多选题)
A.店内海报
B.店员介绍
C.收银小票上的介绍
D. 亲朋好友介绍
E.其他 (请注明)
14.您最喜欢梁小糖奶茶店的什么奶茶款式? ( )
A.珍珠奶茶
B.茉莉烤奶
C.大红袍啵啵
D.老红糖珍珠奶茶
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