入院时，护士是否向您详细介绍人院后相关流程，使您尽快熟悉医院环境
入院后，护士检查您的鞋子，提醒您和家属注意防滑
护士主动巡视病房，对您提出的问题及时给予回应
在您按过床头呼叫铃之后，能及时得到护士帮助
护士进行输液、采血等操作后，能指导您或家属正确压迫穿刺部位，防止发生出血
护士为您进行需要隐私保护的操作时，能主动拉上隔帘
您在输液时，如第一次穿剌未成功，护士向您耐心解释或更换操作者
每次用药时(包括口服和注射)，护士告诉了您此药的名称
首次用药时(包括口服和注射)，护士告诉了您此药的功能
首次用药时(包括口服和注射)，护士告诉了您此药的副作用
住院期间，护士向您讲解了所患疾病相关知识、检查与用药注意事项、运动和饮食等方面的知识
.住院期间，护士对您很尊重
住院期间，护士仔细倾听您讲话
住院期间，护士能用您听懂的方式解释问题
当您重病卧床，生活不能自理时，护士能主动为您提供生活护理、翻身并采取舒适体位
当您下床活动需要帮助时，每一位遇到的护士能主动上前查看，询问有无不适并提供帮助，同时提醒您和家属注意防止跌倒
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员尽力帮助您缓解
护士对待探视亲友，是否尊重
您对护理服务态度是否满意
出院前，护士是否告知您出院后预防保健知识，日常药物服用剂量、频次，介绍出院流程
21.出院前，是否有护士告诉您出院后的注意事项
您对护理工作的意见和建议：