2025年3月临床科室对化疗配置室工作满意度调查问卷

化疗配置室为更好地服务于各临床科室，确保患者化疗用药安全，特做此问卷调查，请每个科室确保填写3份调查(必须包括科室主班护士和护士长)，感谢大家抽空认真填写。
1. 填写科室：
2. 调查日期：
3. 您对化疗配置室的工作人员接听电话或回复信息及时是否满意？
4. 您对化疗配置室工作人员的服务态度是否满意？
5. 您对化疗药品配送的时间段（按批次配送）是否满意？
6. 您对送达的化疗药品成品质量（包装无破损，液体无杂质、无变色、无浑浊现象等）是否满意？
7. 您对化疗药品的瓶贴标签完整性（粘贴准确、醒目、无遮挡、易懂）是否满意？
8. 化疗配置室工作人员对不合理的化疗医嘱及时告知病区主班护士，并予以解释说明是否满意？
9. 病区对配置有疑问的化疗药物能得到及时处理是否满意？
10. 您对化疗配置室送达的化疗药品准确率（数量）是否满意？
11. 您对化疗配置室与病区的化疗药品交接流程是否满意？
12. 当您有紧急需要（和化疗药物配置相关的）时，化疗配置室工作人员提供的服务是否满意？
13. 若以上问题有不满意之处，请填写具体不满意的情况或者提供好的建议，方便我们后续工作的持续改进，能更好地为临床科室服务。
14. 您最满意的护士：
15. 您最不满意的护士：
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