有色家园小区 业主满意度调查问卷

目的:收集业主对物业服务的意见,提升小区管理质量。
填写说明:请根据实际情况勾选或填写,匿名提交,信息仅用于统计分析。

基本信息

您的房号(不会对外公布)

2. 入住小区时长:

物业服务满意度

您对物业服务的整体满意度

请对以下服务项目评分(1-5分)

  • 非常不满意
  • 比较不满意
  • 满意
  • 比较满意
  • 非常满意
安保与门禁管理
功能
公共区域清洁卫生
绿化养护与景观维护
设施设备维修响应(如电梯、水管等)
消防安全管理
垃圾分类与清运

您最不满意的服务项目是

问题解决效率

过去半年是否向物业反馈过问题?

物业解决问题的响应速度如何?

问题最终解决效果如何?

您认为物业在处理问题时沟通态度如何?

具体服务评价

您对小区停车管理的满意度:

公共设施(健身器材、儿童游乐区等)维护情况:

电梯运行状况:

您是否清楚物业通知的发布渠道(公告栏/微信群等)?

您认为物业与业主的沟通频率是否足够?

您对物业处理投诉流程的透明度是否满意?

费用与合同履行

您认为物业费与服务质量是否匹配?

是否知晓物业费的收支公示情况?

对物业提供的增值服务(代收快递、家政等)是否满意?

总体建议

您是否愿意继续聘用当前物业公司?

您对物业服务的改进建议:

感谢您的参与!问卷结果将用于督促物业提升服务,共建和谐社区。

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