基本信息
您的房号(不会对外公布)
物业服务满意度
您对物业服务的整体满意度
请对以下服务项目评分(1-5分)
您最不满意的服务项目是
问题解决效率
过去半年是否向物业反馈过问题?
物业解决问题的响应速度如何?
问题最终解决效果如何?
您认为物业在处理问题时沟通态度如何?
具体服务评价
您对小区停车管理的满意度:
公共设施(健身器材、儿童游乐区等)维护情况:
电梯运行状况:
您是否清楚物业通知的发布渠道(公告栏/微信群等)?
您认为物业与业主的沟通频率是否足够?
您对物业处理投诉流程的透明度是否满意?
费用与合同履行
您认为物业费与服务质量是否匹配?
是否知晓物业费的收支公示情况?
对物业提供的增值服务(代收快递、家政等)是否满意?
总体建议
您是否愿意继续聘用当前物业公司?
您对物业服务的改进建议:
感谢您的参与!问卷结果将用于督促物业提升服务,共建和谐社区。