2025年季度凤岗医院患者(家属)对护理员工作满意度调查(院级)
尊敬的病友及家属:
您好!为了进一步提高医院医疗护理员的服务质量,更好地为您服务,请您根据以下内容对医疗护理员工作给予客观的评价,在您认为合适的选项上打“√”,谢谢您的合作!
1. 科室
2. 日期
3. 您进入病房时对护理员的仪容仪表(挂牌上岗、统一着装),文明用语是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
4. 您对住院后护理员介绍的服务内容,护理员保持病房、床单干净整洁无异味的工作是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
5. 您对住院后护理员协助洗漱的服务是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
6. 您对输液期间护理员的服务质量(防止液体走空、协助排便)是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
7. 您对住院后护理员协助进餐的服务是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
8. 您对住院后护理员保持您个人卫生的工作是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
9. 您对住院后护理员对治疗工作监督提醒(按时服药、检查)的服务是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
10. 您对住院后护理员对您的安全护理(防跌倒、防误吸、防压疮、防烫伤等)是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
11. 您对护理员提供服务时的态度,操作熟练程度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
12. 您对护理员到病房巡视您,解决您住院期间的生活需要是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
13. 当您有事呼叫时,您对护理员来到您身边服务的及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
14. 您对护理员与您的交流沟通技巧是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
15. 您对护理员协助您外出检查时的解释工作和告知注意事项的内容是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
16. 您对住院期间聘请的护理员的劳动纪律是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
17. 您对护理员的收费标准是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
18. 您所接触的护理员是否向您索要礼品、红包?(如无,请写无;如有,请写明)
19. 请写出您认为优秀的护理员姓名(可以写多个):
20. 敬请您留下宝贵意见及建议:
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