三月份临床科室对消毒供应中心工作满意度问卷调查【复制】
1. 您对消毒供应中心工作人员的服务态度是否满意?工作人员下收下送时的态度是否热情,友好,耐心。
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2. 消毒供应中心人员能否积极主动地为临床科室提供服务,及时回应临床科室的需求和咨询
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3. 您对下收工作人员着装是否满意?工作人员按规定着装,如隔离服、口罩、帽子、手套、外出鞋等穿戴整齐规范,符合职业防护要求。
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4. 消毒供应中心是否能够及时,准确地回收和发放所需诊疗物品,无遗漏或丢失,下送的物品数量是否正确,能否按时送达临床科室。
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5. 您对消毒供应中心提供的无菌物品包装质量是否满意?无菌物品的包装是否严密无破损、无湿包。
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6. 无菌物品标识是否清晰、完整、易于识别、标签内容是否包括物品名称,灭菌日期,有效期,操作者姓名等信息
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7. 您对消毒供应中心体提供的无菌物品的灭菌效果是否满意?灭菌包是否符合无菌要求,有无过期或被污染的情况。
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8. 您对消毒供应中心提供的器械包清洗质量是否满意?消毒供应中心提供的医疗器械,器具等物品的清洗是否彻底、干净、无残留的血渍、污渍、锈迹等、能否满足临床使用的要求。
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9. 您对消毒供应中心与临床科室之间的沟通机制是否满意?在遇到特殊情况不能按时供应时、是否及时和临床科室沟通。
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10.
供应中心针对临床科室提出的反馈和意见、是否能够迅速作出回应,并采取相应措施,这些措施是否能够得到临床科室的认可?
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11. 在急诊手术、突发事件等紧急情况下,消毒供应中心能否及时提供所需物品?
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12. 您对消毒供应中心在特殊情况下,如突发公共卫生事件的应急响应能力是否满意?
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13. 您对消毒供应中心的不满意人员是?
14. 您对消毒供应中心满意人员是?
15. 您所在科室是?
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