3月份普外二科住院病人满意度调查表
1. 入院时护士是否主动、热情接待您
满意
一般
不满意
2. 入院时,护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用
满意
一般
不满意
3. 入院时,护士为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、财物保障等)
满意
一般
不满意
4. 住院期间,对于您的责任护士,您对她的印象是
很熟
不熟
不认识
5. 当您有困难时,护士是否主动帮您解决
满意
一般
不满意
6. 护士主动向您说明所患疾病相关知识,您的饮食特殊要求及注意事项
满意
一般
不满意
7. 护士为您做治疗或用药时,是否询问您的姓名、年龄,查看您的腕带
每次都问
经常问
偶尔
8. 护士为您测量体温、血压或血糖以后,是否告诉您结果
总是告诉
偶尔告诉
不告诉
9. 护士为您打针或做治疗时,是否告诉您做的是什么治疗,起什么作用
总是告诉
偶尔告诉
不告诉
10. 护士是否主动向您说明所需医学检查,治疗及给药注意事项
总是告诉
偶尔告诉
不告诉
11. 在您输液过程中,护士能经常巡视,使您放心吗?
满意
一般
不满意
12. 夜间护士是否定时开到您的床旁看您,帮助您
满意
一般
不满意
13. 您对病房的安静、整洁状态是否满意
满意
一般
不满意
14. 在您生活不便时,自己不能完成梳头/洗脸漱口洗脚更衣进食等活动?你对护理人员的帮助是否满意
满意
一般
不满意
15. 住院期间,您对病房护士的服务态度是否满意
满意
一般
不满意
16. 您知道护士长是谁
知道
不知道
17. 您最满意的护士是
18. 您最不满意的护士是
19. 请您留下宝贵的意见或建议
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