古茗品牌客户忠诚度调查

亲爱的古茗顾客们:

您好!

我们是扬州大学广陵学院市场营销专业的学生,为了深入了解古茗品牌顾客忠诚度及其影响因素,我们特别设计了这份问卷调查,您是我们按照科学方法挑选出的“幸运者”,您的参与与反馈将对我们的调查报告结果起到至关重要的作用。本次调查为匿名调查,所收集的资料只供我们调研使用,无任何商业或个人目的,您无需有任何顾虑。

感谢您的支持与信任,期待您的真诚反馈。

                                                            扬州大学广陵学院

                                                               经管系学生会

                                                                2025年3月

1.

 您的性别是?

2.

您的年级是?

3.

您通常在哪个时间段购买古茗的饮品?

4.

您最常购买的古茗饮品类型是?

5.

您选择古茗的主要原因是什么?(可多选)

6.

您通常通过什么渠道了解古茗的新品或活动?

7.

您对古茗饮品的口感评价如何?

8.

您对古茗饮品的价格满意吗?

9.

您对古茗门店环境的满意度如何?

10.

您对古茗店员的服务态度满意吗?

11.

您对古茗饮品的种类选择满意吗?

12.

如果校园内新开了一家奶茶店,您会尝试吗?

13.

您会向校园内的同学或朋友推荐古茗奶茶吗?

14.

您认为古茗奶茶在校园内的哪些方面可以做的更好?(如产品、价格、服务、环境等)

15.

您对古茗有什么特别的建议和期望吗?

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