格力明珠精选抖音直播间用户互动体验与品牌忠诚度调查问卷

尊敬的受访者:
感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您对格力明珠精选抖音直播间的互动体验及品牌忠诚度感知。所有数据仅用于学术研究,严格保密。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!

第一部分:基本信息

1. 您的性别

2. 您的年龄

3. 您所在的省份

4.您近30天在格力直播间的平均客单价(单次消费金额)

5.您观看格力直播间的频率

第二部分:互动体验评估(5级Likert量表)
请根据您的实际体验,选择最符合的选项:
(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
6. 直播内容质量
主播能清晰讲解产品技术参数(如能效比、工作原理)。
7.直播间会通过短视频或AR演示产品功能(如3D拆解空调结构)。
8.品牌故事(如“格力芯研发历程”)让我对品牌更有好感。
9.互动参与度
主播会及时回应我的弹幕提问(如技术问题、优惠咨询)。
10.互动活动(如“问题悬赏-专家答疑-优惠解锁”)让我更愿意参与。
11.直播间的抽奖或限时促销活动吸引我多次观看。
12.情感连接
主播的真诚态度(如耐心解答、分享生活)让我感到被重视。
13.直播间传递的品牌价值观(如“科技创新”“社会责任”)与我契合。
14.我愿意向朋友推荐格力直播间。
第三部分:品牌忠诚度评估
15.您的复购行为
近3个月内在格力直播间复购次数:
16.您对价格的敏感度
如果格力产品涨价5%,我仍会优先选择购买。
17.您对竞争品牌的态度

即使其他品牌有促销活动,我仍更倾向于购买格力产品。

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