安徽大学校园共享单车使用现状与管理优化调查问卷

尊敬的同学:
       您好!为优化安徽大学校园共享单车服务,提升师生出行体验,我们开展此次调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请根据实际情况填写,预计完成需要3-5分钟。衷心感谢您的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
2. 您的年级:
二、使用行为调查
3. 您每周使用校园共享单车的频率?
4. 您使用校园共享单车的最主要目的是?
5. 您最常使用校园共享单车的时段是?(可多选)
6. 您使用共享单车的主要目的地是?
7. 您常用的支付方式是?
8. 您平均单次骑行时长约为?
三、服务满意度评价
9. 您对当前校园共享单车的车辆数量充足性满意度?
10. 您对共享单车高峰期车辆调度效率满意度?
11. 您对共享单车卫生状况(车把、座椅等)的满意度?
12. 您对共享单车骑行舒适度(座椅、减震等)的满意度?
13. 您对当前收费标准合理性满意度?
14. 您对共享单车APP操作流畅度(找车/解锁/报修)满意度?
15. 您对校园内停车区域规划合理性满意度?
16. 您对共享单车的车辆设计安全性(如刹车灵敏度、车架稳定性等)的满意度?
17. 您对骑行过程中共享单车的故障频率(如链条脱落、轮胎漏气)的满意度?
18. 您对运营商投诉处理响应速度满意度?
四、现存问题与改进需求
19. 您是否遇到过以下不文明使用现象?(多选)
20. 您认为校园内共享单车停放点是否充足?
21. 您是否因共享单车乱停放而遇到通行不便?
22. 您认为学校对破坏共享单车的行为的处罚力度如何?
23. 您认为学校是否应加强共享单车使用安全的宣传教育(如骑行规范、事故预防)?
24. 请根据您认为的重要性,将以下管理措施从1(最重要)到6(最不重要)排序:
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