袁隆平水稻馆志愿者讲解者服务满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
你好,感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查,我是中南科大涉外学院的学生,我正在开展袁隆平水稻馆志愿者讲解服务质量的优化研究,请您根据袁隆平水稻馆讲解服务的实际体验进行反馈
。您真诚的反馈将帮助我们从游客的视角去客观的评估,现有解说服务的优势与不足,问卷调查采用了匿名模式,所有数据仅用于学术研究,您的每一份建议都是我们提升服务质量的重要参考,期待与您共同守护这座记录中国稻作文明的精神殿堂。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
3. 您的受教育程度
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您的身份
本省居民
外省游客
中国以外的国家
5. 您的平均收入
3000以下
3000-5000元
5000-10000元
1万~2万
2万以上
6. 您的职业
在校学生
教育工作者
农业从业者
企业职员
退休人员
其他-
7. 本次游览形式
个人
家庭或亲友
学校组织
单位考察
研学团队
其他-
8. 您获取本馆信息的渠道
社交媒体平台
亲朋好友推荐
旅行社宣传
学校单位通知
其他-
9. 您是第几次参观
首次
第二次
第三次及以上
10. 您参观主要动机
学习农业知识
瞻仰袁隆平院士
亲子教育
旅游打卡
工作或学习需要
其他
11.
博物馆讲解重要性评估(从左到右依次为“完全不重要”、“不重要”、
“一般”、“重要”、
“非常重要”)
完全不重要
不重要
一般
重要
非常重要
解说内容专业深度
讲解员仪容仪表
讲解员语言生动性
展品与讲解匹配度
特殊群体关怀措施
讲解线路合理性
数字化辅助技术应用
附加服务完善度
本土文化叙事能力
时间节奏把控水平
互动参与体验设计
文化情感共鸣强度
12.
隆平水稻馆满意度测评(从左到右依次为“非常不满意”、“不满意”、“一般”
、“满意”、
“非常满意”、“无法作答”)
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
无法作答
解说内容专业深度
讲解员仪容仪表
讲解员语言生动性
展品与讲解匹配度
特殊群体关怀措施
讲解线路合理性
数字化辅助技术应用
附加服务完善度
本土文化叙事能力
时间节奏把控水平
互动参与体验设计
文化情感共鸣强度
13. 袁隆平水稻馆讲解整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
14. 本次参观时间
小于30分钟
30-60分钟
1-2小时
大于2小时
15. 您最喜欢或推荐的展厅
杂交水稻发展史展厅
现代农业科技展厅
袁隆平事迹展厅
特展临时展厅
其他
16. 你向亲友推荐程度
1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
17. 您的推荐意愿受哪些因素影响
情感共鸣
文化底蕴
馆内科技技术
馆内活动
服务细节
其他
18. 本馆推出新主题的展厅或特展,您是否愿意参加
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
19. 以下哪些项目能有效提升对展馆内容的理解或作为人工讲解的重要补充:
解说牌内容
游客中心服务
智能语音导览
宣传手册与指南
多语言游览解说
定期主体讨论
视频数字幻影解说
智能app导览
其他
20. 袁隆平水稻馆优质的志愿者解说服务会提升您的重访意愿吗
非常同意
同意
中立
不同意
非常不同意
21. 您对提升博物馆讲解服务的具体意见
感谢您的参与!您的反馈将助力传承袁隆平院士的“禾下乘凉梦”,让农业文明焕发新活力。
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