关于“湖工职校园食堂满意度”调查问卷
亲爱的同学们:
您好!为了提升校园食堂的服务质量和餐饮水平,给大家带来更优质的就餐体验,我们特开展此次关于校园食堂满意度的调查。您的意见对我们至关重要,调查数据仅作改善食堂参考,将严格保密。感谢你抽出宝贵的时间参与,您的意见是我们进步的动力!
1. 您是湖工职院的学生吗?
是
否
2.
您的年级是?
大一
大二
大三
3.
你通常选择在哪个食堂就餐?
南区食堂
北区食堂
4.
你平均每天在学校食堂就餐的次数是?
1次
2次
3次
不在食堂就餐
5.
食堂菜品的种类是否丰富?
非常丰富,能满足各种口味需求
比较丰富,基本能找到喜欢的菜品
一般,种类有限
不太丰富,选择较少
非常单一
6. 您认为食堂还需要增加哪些菜品?
7.
你对食堂菜品的口味是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
食堂工作人员的服务态度如何?
非常热情,服务周到
比较热情,态度良好
一般,没有特别的感觉
不太热情,服务不够积极
态度恶劣
9.
您对食堂菜品的营养搭配是否满意?
非常满意,营养均衡
满意,基本合理
一般,有待提高
不满意,营养不均衡
非常不满意,完全不考虑营养
10.
食堂菜品的价格与菜品质量是否匹配?
完全匹配,价格合理质量好
基本匹配,价格略高但质量还可以
不太匹配,价格高但质量一般
完全不匹配,价格贵质量差
11. 您对饭菜分量的满意度:
非常足够
较足够
一般
偏少
严重不足
12.
您觉得食堂菜品的更新频率如何?
经常更新,能吃到新菜品
偶尔更新,更新速度一般
很少更新,菜品长期不变
13. 你是否在食堂吃到过异物?
是
否
14. 饭菜中发现异物,您希望得到怎样的处理?
该份饭菜免单
对食堂进行罚款
重新换取一份
食堂进行原价赔偿
15. 您希望食堂增加哪些服务?(可多选)
更多地方特色菜
健康轻食
外卖窗口
线上订餐
其他:
16.
您对食堂的就餐环境(如卫生状况、桌椅摆放等)是否满意?
非常满意,环境整洁舒适
满意,环境较好
一般,环境还可以
不满意,环境较差
非常不满意,卫生堪忧
17. 请写出您对食堂就餐环境不满意的原因
18.
食堂的通风和温度调节情况如何?
非常好,通风良好,温度适宜
较好,基本能保证舒适
一般,有时会感觉闷热或寒冷
较差,通风不好或温度不适
非常差,严重影响就餐体验
19. 食堂座位是否充足?
完全够用
高峰期紧张
经常找不到座位
20. 您认为学校食堂最需改进的方面是?(单选)
菜品口味
价格
卫生
服务速度
种类多样性
其他
21. 近期食堂有没有推出让你印象深刻的菜品?请描述菜品名称,并说明吸引你的原因。
22. 请写下你对食堂的一句建议或期待:
23. 您对本次调查的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
感谢您的宝贵时间!我们将认真分析数据,努力提升食堂品质。
问卷提交后可在南区食堂窗口领取【5元饮品抵用券】一份!
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