住院患者对护理服务满意度调查表
1. 您对住院期间护理人员的服务态度满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 护理人员对您的病情了解程度如何？
A 非常了解
B 了解
C 一般
D 不太了解
E 完全不了解
3. 您认为护理人员的专业知识水平如何？
A 非常高
B 较高
C 一般
D 较低
E 非常低
4. 您对护理服务的响应速度满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
5. 护理人员在您需要帮助时是否能及时到达？
A 总是
B 经常
C 有时
D 很少
E 从不
6. 您对护理人员的沟通能力满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7. 您在住院期间是否感到护理人员关心您的情绪？
A 非常关心
B 较关心
C 一般
D 较少关心
E 完全不关心
8. 您对护理服务的整体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
9. 您认为护士的工作环境如何？
A 非常舒适
B 较舒适
C 一般
D 较差
E 非常差
10. 您在住院期间接受了哪些护理服务？
A 生命体征监测
B 用药管理
C 伤口护理
D 心理疏导
E 健康教育
11. 您认为护理服务的收费是否合理？
A 非常合理
B 较合理
C 一般
D 不太合理
E 完全不合理
12. 您在住院期间是否遇到过护理服务不周的情况？
A 从未
B 偶尔
C 有时
D 经常
E 总是
13. 您觉得护理人员的工作量如何？
A 非常轻松
B 较轻松
C 一般
D 较繁重
E 非常繁重
14. 您认为护理人员在工作中是否能够保持良好的职业素养？
A 非常能
B 较能
C 一般
D 不太能
E 完全不能
15. 您认为护理人员在病房内的工作效率如何？
A 非常高
B 较高
C 一般
D 较低
E 非常低
16. 您对护理服务的改进有什么具体想法及建议？
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