锦巷小区物业业主满意度调查问卷

1、您是业主还是租户?
2、您的性别?
3、您的年龄段?
4、您的学历?
5、您的居住年限?
6、您的家庭月收入?
7、您对小区物业员工服务形象良好是否满意?
8、您对小区公共设施设备健全（包括照明、游乐设施、桌椅等）是否满意?
9、您对小区绿化环境是否满意?
10、您对小区卫生整洁状况是否满意?
11、您对小区物业按合同约定提供服务是否满意?
12、您对小区及时有效地解决业主反映的问题是否满意?
13、您对小区物业定期对公共设施进行维护是否满意?
14、您对小区物业的安全保障（公共安全/电梯安全/外来人员管控）是否满意?
15、您对小区物业及时响应业主需求是否满意?
16、您对小区物业及时处理业主投诉是否满意?
17、您对小区物业及时维修公共设施是否满意?
18、您对小区物业及时处理突发事件是否满意?
19、您对小区物业工作人员的专业知识和技能是否满意?
20、您对小区物业工作人员的主动服务意识是否满意?
21、您对小区物业工作人员的业主隐私保密意识是否满意?
22、您对小区物业工作人员的应急事件处理能力是否满意?
23、您对小区物业提供的个性化服务是否满意?
24、您对小区物业积极了解业主需求的行为是否满意?
25、您对小区物业组织的社区文化活动丰富度和频次是否满意?
26、您对小区物业提供的增值服务是否满意?
27、您对小区物业的整体服务质量是否满意?
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