达州市第一人民医院物业保洁、水电维修人员服务质量满意度调查

满意度将作为对物业保洁、水电维修人员服务质量的线上考核值，占总考核（线上+现场）分值的30%。满意度分为5个档次，非常满意、基本满意、一般、不满意、非常不满意，其对应分值为30分、25分、15分、10分、5分。
1. 您的科室：
2. 科室区域
3. 你对保洁服务态度是否满意？（是否有与职工、患者发生矛盾的现象）
4. 举例说明：
5. 你对保洁卫生质量是否满意？（整体清洁卫生是否干净、整洁）
6. 举例说明：
7. 你对保洁服务专业技能是否满意？（病区床单元清洁过程是否符合院感规范）
8. 举例说明：
9. 你对医废收集运输服务是否满意？（医废收集是否符合院感规范，清运是否及时）
10. 举例说明：
11. 你对水电维修人员服务质量是否满意？（是否有上报维修后、2小时内仍没到场处理现象；或维修技术不专业，不能及时解决问题）
12. 举例说明：
13. 你对电梯与锅炉（热水）管理工作是否满意？（电梯是否安全、干净，热水供应是否及时）
14. 举例说明：
15. 你对物业保洁、水电维修等服务工作有哪些意见或建议？
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