湖北楚航和税务顾问服务满意度调查问卷
调查目的:
感谢您抽出宝贵的时间参加我们的调查,为评估税务顾问服务质量,优化后续合作方案,致力于提供更好的服务,现邀请各分子公司对湖北楚和航税务顾问服务进行客观评价。本问卷将作为合同续签的重要参考依据。
填写说明:
每题5个选项,请根据实际体验勾选或填写 (非常满意5分,满意4分,一般3分,不满意2分,非常不满意1分),请根据实际体验勾选或填写,所有信息仅用于内部分析,感谢您的支持!
一、基本信息
1. 子公司名称:
2.评价人姓名:
3.评价人联系方式:
二、服务质量评价
1、服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、解答专业性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3、响应速度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4、沟通清晰度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5、问题解决效率
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6、培训内容实用性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.应对策略有效性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.对业务的实际帮助
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您是否愿意继续推荐该税务顾问团队?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
10.若不推荐,主要原因是(可多选)
服务质量不达标
沟通效率低
专业能力不足
费用性价比低
其他
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