老年人智能产品使用及银龄智联APP需求调查问卷
1. 您的年龄是?
A.60 - 65岁
B.66 - 70岁
C.71 - 75岁
D.75岁以上
2. 您的性别是?
A.男
B.女
3. 您的文化程度是?
A.小学及以下
B.初中
C.高中/中专
D.大专及以上
4. 您目前的居住状态是?
A.独居
B.与配偶同住
C.与子女同住
D.居住在养老机构
5. 您是否拥有智能产品（如智能手机、智能电视、智能手环等）?
A.是
B.否
6. 您不拥有智能产品的原因是?
A.价格过高
B.操作复杂，担心学不会
C.觉得没有实际用途
D.其他（请注明 ）
7. 您最常使用的智能产品是?
A.智能手机
B.智能电视
C.智能手环
D.其他（请注明 ）
8. 您使用智能产品的频率是?
A.每天多次
B.每天1 - 2次
C.每周3 - 5次
D.很少使用
9. 在使用智能产品时，您遇到困难的频率是?
A.每次使用都有困难
B.经常遇到困难
C.偶尔遇到困难
D.几乎不遇到困难
10. 您在使用智能产品时遇到的主要困难是?（可多选）
A.连接网络
B.软件安装与卸载
C.文字输入
D.功能设置
E.其他（请注明 ）
11. 当您在使用智能产品遇到困难时，您通常会怎么做?（可多选）
A.向子女求助
B.请教邻居或朋友
C.自己查阅说明书摸索
D.放弃使用，不再尝试
12. 您是否有主动学习智能产品使用方法的意愿?
A.非常想，很渴望学习
B.有点想，觉得学会了会有帮助
C.一般，学不学都行
D.不想，觉得没必要学
13. 您希望通过什么方式学习智能产品的使用?（可多选）
A.观看视频教程
B.参加线下培训课程
C.阅读图文手册
D.与其他老人交流学习
14. 您是否听说过专门帮助老年人使用智能产品的APP?
A.是
B.否
15. （若第14题选“是”）您是通过什么途径了解到这类APP的?（可多选）
A.子女介绍
B.社区宣传
C.电视、报纸等媒体
D.其他老人分享
16. 对于一款帮助老年人使用智能产品的APP，您希望它具备以下哪些功能?（可多选）
A.视频教学，一步一步演示操作
B.实时在线客服，随时解答疑问
C.智能语音助手，语音控制操作
D.常见问题解答知识库
17. 您愿意为使用这款帮助老年人使用智能产品的APP付费吗?
A.非常愿意，只要功能好用
B.可以考虑，价格合理就行
C.不确定，看具体情况
D.不愿意，希望免费使用
18. 您希望这款APP的界面设计风格是?
A.简洁大气，大字体、大图标
B.色彩丰富，有活力
C.模仿年轻人常用APP的风格
D.无所谓，功能好用最重要
19. 您觉得在推广帮助老年人使用智能产品的APP时，哪种方式最有效?（可多选）
A.社区组织活动宣传
B.子女推荐
C.在老年活动中心张贴海报
D.电视、广播广告宣传
20. 您是否愿意向身边的老年朋友推荐一款好用的帮助使用智能产品的APP?
A.肯定会，好东西要分享
B.可能会，看朋友需求
C.不确定，看APP实际效果
D.不太会，怕推荐不好
E.肯定不会，不想多管闲事
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