重庆大学附属三峡医院“员工”满意度调查\n（2025年二季度）
尊敬的同事们：
大家好！
为持续提升我院服务质量和水平，增强员工获得感、幸福感，特开展员工满意度在线调查，调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作，请您在百忙之中协助完成此次调查并如实填写，十分感谢您的支持和参与！
祝您工作顺利！
1.您所在科室？
2.您所在院区
主院区
平湖院区
百安院区
江南院区
铁峰山院区
3.请您对所在科室的管理工作作出评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
综合管理公平务实
制度流程高效便捷
科室氛围轻松和谐
团队协作高效默契
工作环境温馨舒适
工作内容轻松愉快
4. 请您对主院区行政职能科室的服务作出评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
党委办公室、团委
院务部
宣传科
纪检室
审计科
工会办公室
人力资源部
运营管理部
医务部
法律事务部
科研外事部
教学部
护理部
感染管理部
公共卫生科
医保部
财务部
信息数据部
设备保障部
后勤保障部
采购办公室
安全保卫科
4-1.请您对平湖院区行政科室的服务作出评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
综合办公室
精神障碍防治办公室
4-2. 请您对百安院区行政科室的服务作出评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
综合办公室
4-3. 请您对江南院区行政科室的服务作出评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
综合办公室
4-4. 请您对铁峰山院区行政科室的服务作出评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
综合办公室
5.请您对医院其他管理工作作出评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
对员工的人文关怀措施有力
个人成长及职业发展清晰透明
职称晋升公平公正
薪酬福利与付出和预期相符
工作压力及负荷科学管理
6.您认为行政管理工作还存在哪些问题和不足？（请注明具体科室）
7.您与输血科涉及业务往来吗？
涉及
不涉及
7-1.请您为输血科的服务进行评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
检验报告规范性、准确性
血液成分发放的及时性、正确性
参与临床输血治疗、会诊及时性、主动性
开展输血知识宣传教育培训
接受临床咨询时专技水平及服务态度
7-2.您对输血科服务有哪些意见和建议？
8.您与药物临床试验机构办公室涉及业务往来吗？
涉及
不涉及
8-1.请您为药物临床试验机构办公室的服务进行评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
工作人员服务态度
工作人员专业水平
管理流程
问题处理及应急措施（及时性、处理结果等）
工作效率（秘书、药品管理员、质控员、资料管理员）
8-2.您认为药物临床试验机构办公室的服务存在哪些问题？有哪些意见和建议？
9.您与消毒供应科涉及业务往来吗？
涉及
不涉及
9-1.请您为消毒供应科的服务进行评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
下收下送及时性
工作人员的着装及仪表
工作人员服务态度
消毒灭菌物品、器械的使用性（齐全、清洁、无锈迹、无杂物、无过期等）
9-2.您对消毒供应科的服务有哪些意见和建议？
10.您与转化医学研究中心涉及业务往来吗？
涉及
不涉及
10-1.请您为转化医学研究中心的服务进行评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
工作人员服务态度
工作人员专业水平
管理流程
问题处理及应急措施（及时性、处理结果等）
工作效率
10-2.您对转化医学研究中心的服务有哪些意见和建议？
11.您与重庆市内分泌代谢病学临床医学研究中心涉及业务往来吗？
涉及
不涉及
11-1.请您为重庆市内分泌代谢病学临床医学研究中心的服务进行评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
工作人员服务态度
工作人员专业水平
管理流程
问题处理及应急措施（及时性、处理结果等）
工作效率
11-2.您对重庆市内分泌代谢病学临床医学研究中心的服务有哪些意见和建议？
12.您与重庆市老年疾病临床医学研究中心涉及业务往来吗？
涉及
不涉及
12-1.请您为重庆市老年疾病临床医学研究中心的服务进行评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
工作人员服务态度
工作人员专业水平
管理流程
问题处理及应急措施（及时性、处理结果等）
工作效率
12-2.您对重庆市老年疾病临床医学研究中心的服务有哪些意见和建议？
13.您与中心试验室涉及业务往来吗？
涉及
不涉及
13-1.请您对中心试验室平台管理进行评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
细胞生物平台
分子生物学平台
模式动物平台
基因工程平台
病理学平台
生物样本库
13-2.请您对中心试验室的服务进行评价？
不满意
比较不满意
一般
比较满意
满意
工作人员耐心听取您的科研需求
工作人员认真为您讲解实验室操作注意事项
实验室的整体研究氛围
实验平台仪器设备能满足您的科研需求
请您对中心实验室平台服务作出整体评价
您是否愿意再次进入中心实验室开展科研实验
13-3.您对中心试验室的服务有哪些意见和建议？
14.您对医院管理工作有哪些意见和建议？
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