您好！为了解您对社会保险经办服务的需求以及对社保中心提供的社会保险经办服务的意见建议，诚邀您填写这份调查问卷，您的意见将是我们改进社会保险经办服务的依据。
我们的调查问卷将采用不记名方式进行，并将严格对您提供的调查信息保密，敬请安心作答。
一、基本情况
1.贵单位的性质：
2.贵单位的人员规模：
3.贵单位职工参加了以下哪些险种？
二、蒲江县社会保险经办服务满意度情况
（一）1～13题为服务满意度打分
1.您对社保经办线上服务渠道是否满意？
2.您对线上社保服务平台的服务功能满意吗？
3.您对经办服务大厅的标识引导是否满意？
4.您对经办服务大厅的设施设备配置是否满意？
5.您对经办服务大厅环境舒适性是否满意？
6.您对社保经办场所提供的人性化服务设施设备是否满意？
7.您对社保经办服务的政策法规、规范性文件公开的渠道和程度是否满意？
8.您对社保办事服务的办事流程是否满意？
9.您对社保经办人员的业务能力是否满意？
10.您对社保经办人员的服务水平是否满意？
11.您对社保经办的现场咨询引导服务是否满意？
12.您对社保经办的投诉举报渠道是否满意？
13.您对社保经办的意见建议采集和反馈是否满意？
（二）14～20题为现状、问题、意见建议采集
15.您认为蒲江县社保线上服务平台哪些方面还需加强？
16.您认为社保经办服务大厅提供了以下哪些人性化服务设施设备？
17.您目前主要通过以下哪些方式查询社保信息（如：政策法规、规范性文件、办事过程公开等）？
18.您办结社保经办业务，一般需要多长时间？
19.您经常通过以下哪些渠道咨询社保经办业务？
20.若您有意见建议，希望通过何种方式进行反馈？
调查到此结束，非常感谢您的支持和配合！