关于对公司员工餐厅的满意度调查问卷
关注员工饮食健康,公司发展增添活力,为进一步提高公司食堂的服务质量,满足员工的需求,特进行本次食堂满意度调查。本调查旨在收集员工对食堂的卫生环境、饭菜质量、服务态度等方面的意见和建议,以便我们了解食堂的优点和不足并制定相应的改进措施,提高员工的就餐满意度。希望大家结合自身实际感受,积极配合,认真填写,感谢大家!
1、您目前所在岗位
A.员工及领班
B.主管及经理
C.经理以上级别
2、您在食堂就餐次数如何?
几乎一日三餐都在餐厅就餐
每日吃一到两餐
偶尔去餐厅用餐
3、食堂用餐环境如何(餐厅布局,用餐氛围)
用餐环境舒适
用餐环境一般
用餐环境差
用餐环境_
4、您对食堂日常卫生情况如何评价
干净
一般
不干净
5、食堂的细节卫生如何?(餐具,碗筷等细节)
干净,用的放心
一般,不没在意
不干净,用的不放心
6、餐厅的食材质量是否让您放心?
非常放心,质量有保障
比较放心,相信餐厅的采购
一般,有些担忧
不太放心,担心食材质量问题
很不放心,对食材质量存疑
7、您觉得餐厅每餐的荤素搭配及菜品口味如何?
荤素搭配,不油不腻,口感不错
荤菜不错,素菜不好吃
素菜不错,荤菜不好吃
有时都不错,有时都很差,菜品口味不固定
大多时候都很差,硬着头发吃下去
菜品搭配混乱,不知道为什么这两种菜会炒到一起
8、您觉得目前餐厅的菜式怎么样?
款式多变,选择多
变化不多
一成不变,不知道吃什么
9、您对餐厅工作人员服务态度如何评价
服务态度很好
服务态度一般
服务态度不好
10、食堂工作人员工作服务速度快吗
服务很及时
服务速度一般
服务速度慢
11、食堂发生矛盾时处理问题态度如何
A.处理很及时,态度端正
B.处理了,态度一般
C.不处理,态度恶劣
12、你对目前食堂的满意程度打几分?
90~100
80~90
70~80
60~70
60分以下
13、您认为餐厅做的较好及不好的方面有哪些?请提出自己的真实意见及建议
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