集团总部餐厅满意度调查问卷
为进一步做好集团总部餐厅餐饮服务,持续提升餐厅的菜品品质和服务质量,不断提高职工用餐满意度,现开展满意度调查问卷,我们期待收到您客观、真实的意见和建议,感谢您的支持与配合!祝您身体健康、工作顺利!
1. 请选择日期:
2. 您的性别:
男士
女士
3. 您的年龄段:
25岁以下
26岁~30岁
31岁~40岁
41岁~50岁
51岁~60岁
61岁以上
4. 您的就餐频率是?
一日三餐
每日一~两餐
偶尔用餐
5. 您对餐厅的就餐环境是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
6. 建议改进的方向:
7. 您对餐厅餐具的卫生消毒状况是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
8. 建议改进的方向:
9. 您对餐厅菜品新鲜度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
10. 建议改进的方向:
11. 您对早餐菜品的花样种类作何评价?
种类偏多
种类适中
种类偏少
12. 建议改进的方向:
13. 您对早餐的菜品口味作何评价?
非常满意
比较满意
不满意
14. 建议改进的方向:
15. 您对午餐菜品的花样种类作何评价?
种类偏多
种类适中
种类偏少
16. 建议改进的方向:
17. 您对午餐菜品的荤素搭配是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
18. 建议改进的方向:
19. 您对午餐菜品的口味评价如何?
偏油
适中
偏淡
20. 建议改进的方向:
21. 您对午餐菜品的咸淡评价如何?
偏咸
适中
偏淡
22. 建议改进的方向:
23. 您对午餐菜品的辣度评价如何?
偏辣
适中
不辣
24. 建议改进的方向:
25. 您对晚餐盒饭的菜品口味是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
26. 建议改进的方向:
27. 您对晚餐零点小炒的菜品种类是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
28. 建议改进的方向:
29. 您对晚餐零点小炒菜品口味是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
30. 建议改进的方向:
31. 您对风味档口小吃的口味是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
32. 建议改进的方向:
33. 您对风味档口小吃的花样种类作何评价?
种类偏多
种类适中
种类偏少
34. 建议改进的方向:
35. 若您有健康管理方面的需求,最希望获得哪类定制化服务?
轻食沙拉类
定制健身餐
增加粗粮比例
四低类菜品(低油低盐低脂低糖))
36. 建议改进的方向:
37. 您近一个月以来最喜欢的一道菜品及原因是?
38. 您认为餐厅的“灵魂菜品”是什么?
39. 您对餐厅举办特色美食节活动的体验做何评价?
主题新颖有吸引力
菜品丰富选择多
未参加过美食节活动
40. 您是否觉得餐厅需要增加举办特色主题美食节的频次?
需要增加频次
保持现状就好
无所谓/没意见
41. 如果下次举办美食节,您最希望增加的特色菜品或菜品类型是?
42. 建议改进的方向:
43. 您对水吧提供的饮品(咖啡、奶茶、自制饮品等)的花样种类作何评价?
种类偏多
种类适中
种类偏少
44. 建议改进的方向:
45. 您对水吧提供的饮品(咖啡、奶茶等)口味作何评价?
非常满意
比较满意
不满意
46. 建议改进的方向:
47. 您觉得小卖部商品有哪些地方需要进行优化?
增加健康零食
丰富饮品品类
增加主食/熟食类
其他
48. 建议改进的方向:
49. 您对餐厅工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
50. 建议改进的方向:
51. 如果用一句话向新同事推荐餐厅,您会说什么?
52. 您对餐厅的意见或建议:
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