阿玛尼品牌忠诚度问卷调查

导语：

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解消费者对阿玛尼美妆产品（入彩妆、香水等）的购买行为及品牌忠诚度，所有信息仅适用于市场研究，匿名保密，请放心填写。

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁45岁以上

3. 您的职业

学生企业职员公务员/事业单位人员自由职业者其他

4. 您的月收入

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12000元以上

5. 您是否使用过阿玛尼美妆产品

是（请继续回答以下问题）否（结束问卷感谢您的参与）

6. 您选择阿玛尼美妆产品的主要原因

品牌高端形象与奢侈品属性产品功效（如持妆度、成分安全）包装设计与美感明星/博主推荐（如红管唇釉、权利粉底液）社交需求（送礼、提升个人形象）促销活动（套装优惠、赠品）

7. 您最关注阿玛尼美妆产品的哪些方面

色彩与妆效（如口红、底妆贴合度）产品持久度（如不脱妆不拔干）成分安全性（如无刺激、养肤功效）限量款或联名吸引力品牌专属服务（线下试妆体验）

8. 您购买阿玛尼美妆产品的频率

每月至少一次每季度一次每半年一次仅在补货需求时购买

9. 您最近一次购买阿玛尼美妆产品的时间

1个月内3个月内6个月内1年内超过1年

10. 您经常购买的阿玛尼美妆品类

底妆（如权利粉底液、大师粉底液）唇妆（红管唇釉、小胖丁口红）香水系列（如si香水、自我无界香水）护肤系列（如黑钥匙系列）限量/节日套装

11. 您经常通过什么渠道购买阿玛尼美妆产品

品牌官网/官方旗舰店（天猫/京东等）线下专柜/品牌体验店免税店/海外代购直播间/短视频平台（抖音/小红书）综合电商平台（非官方）

12. 您是否会因为美妆品牌的服务（如售前咨询、售后服务、会员服务等）二选择购买其产品

是否

13. 您是否会重复购买阿玛尼美妆产品

一定会（如长期回购某色号口红）可能会尝试不同系列的产品不确定，取决于产品的表现可能不会，尝试偏好其他品牌不会，已找到替代品

14. 您是否愿意推荐阿玛尼美妆品牌给其他人

非常愿意，主动分享愿意，但需要对方询问一般，无明显倾向不太愿意不愿意

15. 如果竞品（如YSL、Dior等）退出类似产品，您会

继续选择阿玛尼，品牌忠诚度高对比后选择性价比更高的尝试竞品，但可能回购阿玛尼转向竞品，不再购买阿玛尼

16. 您认为阿玛尼美妆需要改进的方面

价格过高，性价比不足色号/品类丰富度线上购买体验（物流、售后等）环保包装与可持续发展线下服务（试妆体验、销售专业性等）其他

17. 您目前经常购买哪些美妆品牌

感谢您的参与！

您的意见将帮助阿玛尼美妆产品更好地满足消费者的需求

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