ZARA国际化品牌形象对中国消费者品牌忠诚度的影响调查问卷

尊敬的先生/女士：

非常感谢您能在百忙之中参与此次问卷调查。

本次问卷调查是想了解ZARA国际化品牌形象对中国消费者品牌忠诚度的影响，您的答案没有对错，只要认真选择即可。问卷是匿名形式，不会泄漏您的任何个人信息。

第一部分个人信息

1. 您的性别是

男女

2. 您的年龄

18岁及以下18-22岁23-30岁31-40岁41岁及以上

3. 您的受教育程度是

高中及以下大专本科研究生及以上

4. 您的月支出是

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-10000元10000元以上

5. 您的职业是

在校学生公务员/事业单位职员企业职工自由职业自主创业其他

产品形象

6. 我认为ZARA的服装产品设计风格独特

很不同意

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很同意

7. 我认为ZARA的产品在材质选择和做工细节上展现出了高品质

很不同意

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很同意

8. 我认为ZARA作为国际品牌设计紧跟潮流

很不同意

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很同意

9. 我认为ZARA作为国际品牌新品层出不穷

很不同意

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很同意

企业形象

10. 我认为ZARA是具有全球市场领导地位的快时尚品牌

很不满意

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很满意

11. 我认为ZARA是持续引领快时尚行业变革的先驱品牌

很不同意

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很同意

12. 我认为ZARA具有敏锐捕捉并快速转化潮流趋势的能力

很不同意

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很同意

13. 我认为ZARA能提供高效精准的全渠道服务体验

很不同意

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很同意

14. 我认为ZARA作为国际品牌在中国有良好的企业形象

很不同意

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很同意

形象部分

15. 我认为ZARA品牌的消费者是潮流且都市化的年轻人

很不同意

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很同意

16. 我认为ZARA品牌的消费者个性化特征明显

很不同意

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很同意

17. 我认为ZARA品牌的消费者对时尚追求度更高

很不同意

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很同意

18. 我认为ZARA消费者追求品质生活

很不同意

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很同意

引力部分

19. 我喜欢ZARA的品牌理念

很不同意

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很同意

20. 我认为ZARA是具有吸引力的品牌

很不同意

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很同意

21. 我认为ZARA是一个值得喜爱的品牌

很不同意

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很同意

联想部分

22. 看到ZARA能立即联想到快速迭代的潮流单品

很不满意

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很满意

23. 看到ZARA橱窗能触发我进店拍摄社交素材的冲动

很不同意

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很同意

24. 看到ZARA能让人联想到良好的服务体验

很不同意

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很同意

品牌忠诚度

25. 我经常购买ZARA品牌的产品

很不同意

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很同意

26. 我会鼓励家人、朋友参与ZARA品牌的活动

很不同意

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很同意

27. 我会传播ZARA品牌的相关信息

很不同意

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很同意

28. 即使有其他快时尚品牌促销，仍会优先购买ZARA的新品满足穿搭需求

很不同意

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很同意

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