客服朋友，您好！
此问卷匿名填写，不会泄露您的隐私，您的选项结果仅用于学术研究。本调研主要目的是测量和分析客服的工作状况，预计需要您3分钟时间，请您按实际情况选择最适合的选项。
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衷心感谢您的参与和支持！
一、基本信息
请按照您的实际情况，选择基础信息。
二、目前职业倦怠状况
请您根据实际情况，选择对应问题发生的频率。
从不=并不觉得；极少=每年想几次或者更少；偶尔=每个月想1次或者更少； 经常=每个月都想几次；频繁=每周想1次或者更少；非常频繁=每周想2次或更多；每天=天天都这么想
工作状况（一）
工作状况（二）
工作状况（三）
三、职业倦怠的原因
请您根据您在工作中的实际感受打分。