医院急诊成本管理问卷调查

尊敬的专家: 您好！本问卷旨在了解医院急诊成本管理的现状和存在的问题，以便进一步优化急诊成本管理。您的回答将为我们提供宝贵的信息。感谢您的参与和支持！

一、基本信息

1.您在医院的岗位（或职务）

院领导(含总会计师)财务部门运营管理部门医务部门急诊临床科室其他（请备注）

2.您所在医院的等级：

三级甲等三级乙等二级甲等其他（请备注）

3.您所在医院的类型：

综合性医院专科型医院妇幼类医院中医类医院其他（请备注）

4.您所在医院核定床位数：

500张以下500~1000张1000~1500张1500~2000张2000~3000张3000张以上

5.您所在医院2024年医疗收入：

20亿元以下20~30亿元30~50亿元50~80亿元80亿元以上

6.您所在医院2024年急诊医疗收入：

1亿元以下1~3亿元3~5亿元5~10亿元10亿元以上

7.您所在医院急诊科管理归属哪个部门？

门急诊部（办公室）急诊部（办公室）医务处（部）其他（可备注）

一、急诊科室设置

1、您所在的医院急诊科是否设置卒中中心、胸痛中心、创伤中心、上消化道出血中心这四大中心？

是否

2 . 除了四大中心外，急诊科室还设有其他哪些科室?请列举。

3. 急诊科室的组织架构是否清晰明确?是否设有专门的急诊神经内科、急诊抢救室和急诊外科等部门?

清晰明确，且设有上述部门清晰明确，但未设部分上述部门不够清晰明确

4. 急诊科室的人员配置是否合理?

合理不合理不清楚

5.急诊科除了医生、护士外，您举得急诊科还需要配置哪些人员：

三、人员架构分析

1. 急诊科室的人员类别与职责是否明确划分?请列举不同人员类别的主要职责。

明确划分，职责清晰不够明确，存在职责交叉不清楚请根据人员类别列举出主要职责

2. 急诊科室的人员比例与配置是否符合实际工作需求?是否存在人员过剩或不足的情况?

符合需求，人员比例合理存在人员过剩存在人员不足不清楚

3. 急诊科室的人员晋升情况如何?是否存在明确的晋升渠道和标准?

有明确的晋升渠道和标准晋升渠道不够畅通晋升标准不够明确不清楚

四、设备配置情况

1. 急诊科室的设备种类与数量是否能够满足日常诊疗需求?

完全满足基本满足，但部分设备数量不足不能满足，设备种类和数量均不足不清楚

2. 设备的使用频率如何?是否存在部分设备闲置或使用率过低的情况?

使用频率高，设备利用率良好部分设备使用频率低，请举例说明不清楚

3. 设备的维护与管理是否到位?是否有完善的设备维护计划和管理制度?

到位，有完善的维护计划和管理制度不够到位，维护计划不够完善没有完善的管理制度不清楚

4. 设备的更新与淘汰是否及时?是否存在部分设备老化严重但未及时更新的情况?

及时，设备更新换代正常部分设备更新不及时不清楚

五、成本核算要求

1. 您所在的医院是否有完善的成本核算制度?是否制定了相关政策文件?

有完善的成本核算制度和相关文件有成本核算制度，但文件不够完善没有完善的成本核算制度不清楚

2. 在成本核算中，直接成本和间接成本的划分是否明确?是否能够准确核算?

划分明确，能够准确核算划分不够明确，核算存在困难不清楚

3. 成本分摊方法是否合理?公共平台分摊规则是否公平公正?

合理，分摊规则公平公正不够合理，分摊规则存在争议不清楚您认为急诊科里有哪些科室属于公共平台，需要共同承担急诊成本。

4. 数据收集与整理是否规范?是否能够为成本核算提供准确的数据支持?

规范，数据准确可靠不够规范，数据存在误差不清楚

5. 成本核算方法是否科学?是否能够真实反映急诊科室的成本情况?

科学，真实反映成本情况不够科学，存在偏差不清楚

6. 成本分析与应用是否有效?是否能够为成本管理提供有价值的参考?

有效，为成本管理提供了重要依据效果有限，参考价值不大不清楚

7. 成本核算的难点主要体现在哪些方面?请列举。

数据收集困难成本分摊不合理成本核算方法不科学其他:

8. 您认为成本分摊是否合理?是否能够体现各科室的实际成本贡献?

合理，能够体现实际贡献不够合理，存在不公平现象不清楚

六、成本管理难点

1. 您认为急诊科室成本上涨的主要因素有哪些?请列举。

人员成本增加设备购置与维护成本上升药品和耗材价格上涨其他:

2. 目前急诊科室采取了哪些成本控制策略?请列举。

科室排班优化药房库存管理耗材控制能耗控制预算管理资源配置优化设备维修频率控制其他:

3. 在实施成本控制措施过程中，是否面临员工服务质量下降、影响患者满意度等风险?

是，存在上述风险否，未出现上述风险不清楚其他风险:

4. 您认为成本控制的成效如何?是否实现了成本降低和/或服务质量提升?

成本降低，服务质量提升成本降低，服务质量未提升成本未降低，服务质量提升成本未降低，服务质量未提升不清楚

5. 您所在的医院是否有完善的成本管理制度?是否能够有效指导成本管理工作?

有完善的成本管理制度，能够有效指导工作有成本管理制度，但不够完善没有完善的成本管理制度不清楚

6. 成本管理监督是否到位?是否能够对成本控制措施的执行情况进行有效监控?

监督到位，执行情况良好监督不够到位，存在执行不到位的情况没有有效的监督机制不清楚

7. 您认为急诊成本的特点有哪些?请列举。

复杂性高不确定性强成本波动大其他:

8. 在成本管理过程中，您认为存在的主要问题是什么?请列举。

成本核算不准确成本控制措施执行不到位成本管理监督不力其他:

9. 针对成本管理中存在的问题，您认为可以采取哪些改进措施?请列举。

优化成本管理制度加强人员培训更新管理工具其他:

七、成本管理举措

1.您认为可以采取哪些成本优化策略？

根据病人数动态调整医生和护士数量根据国家卫生政策变更，改善管理流程其他:

2. 您认为可以采取哪些成本控制策略?请列举。

建立严格的成本预算制度对成本进行实时监控其他:

3. 您认为成本管理创新的方向有哪些?请列举。

信息化监控管理利用大数据分析预测成本趋势引入先进的成本管理模型和工具其他:

4. 您认为成本管理培训的重点内容有哪些?请列举。

培养医护人员节约意识优化药品和物资的采购、存储和使用流程提高能源利用效率其他:

八、成本管理指标分析

1.您是否了解急诊科室成本率，是否能够准确计算？

了解，能够准确计算了解，但不能够准确计算不了解

2. 您是否了解急诊每人次成本?是否能够准确计算?

了解，能够准确计算了解，但计算不够准确不了解

3. 您是否了解急诊人员成本占比及其他成本占比情况?是否能够进行分析?

了解，能够进行分析了解，但分析不够深入不了解

4. 您认为成本指标评价与应用的效果如何?是否能够为成本管理提供有效的帮助

有效，为成本管理提供了重要依据效果有限，参考价值不大不清楚其他意见:

九、您对急诊成本管理还有其他什么建议？

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