重庆市江津区农村物流“最后一公里”配送情况调查问卷
尊敬的受访者:
您好!
我们正在进行一项关于重庆市江津区农村物流“最后一公里”配送问题的研究。您的意见对我们非常重要,将帮助我们更好地了解当前的配送状况并提出改进措施。本问卷保证您的个人信息和回答将严格保密,仅用于学术研究。感谢您的参与
1.您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
2.您的性别:
男
女
3.您的职业:
农民
个体经营户
电商从业者
物流从业人员
学生
其他
4您使用农村物流的主要目的:
接收网购商品
寄送农产品
购买农资(种子、化肥等)
日常生活用品运输
其他
5.您使用物流服务的频率:
每天
每周3次以上
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
6.您最常使用的物流服务类型:
中国邮政
顺丰/京东(时效件)
中通/圆通/申通(普通快递)
本地物流公司
村级服务站代收
其他
7. 您认为当前农村电商物流配送“最后一公里”存在的问题有?
物流配送成本高、效率低
物流配送基础设施不完善、政策支持不到位
配送体系不完善、缺乏规模效应
缺乏专业化物流人才
物流行业缺乏监管、秩序混乱
其他
8.您对物流配送环节的专业性是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
配送人员专业性
配送人员的沟通能力
配送人员对于物品安全的保护性
配送人员对所负责地区熟悉程度
9.您对物流配送的基础设施是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
农村配送站点设置
配送路线是否合理
配送覆盖度
配送道路条件
10.您对物流费用是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
配送价格合理
快递代收收费
加急配送费用
11.您对流配送的服务是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
收到包裹时的完整性
配送信息能否实时查询
可以动态了解货物信息和派送员情况
快递员是否送货到门
12.您对附加服务是否满意?
1
2
3
4
5
农产品代销服务
冷链物流(如生鲜保鲜)
货物储存
13.您是否了解江津区“邮运通”等物流扶持政策?
非常了解
略有耳闻
完全不了解
14.您认为以下改进措施是否可行:
增加村级物流站点
推广“公交物流”(利用客运车辆配送)
引入无人机/无人车配送
政府补贴降低物流成本
其他改进措施:
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