社区居民对社区医疗服务满意度调查——以德庆县为例
尊敬的居民朋友:
您好!为了更好地了解德庆县社区居民对社区医疗服务的满意度,我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。感谢您的支持与配合!
您的性别:
A. 男
B. 女
您的年龄:
A. 18 - 30岁
B. 31 - 50岁
C. 51 - 70岁
D. 70岁以上
您在德庆县居住的时间:
A. 1年以下
B. 1 - 5年
C. 5 - 10年
D. 10年以上
您的职业是:
A. 机关事业单位
B. 企业
C. 个体经营
D. 自由职业
E. 学生
F. 退休
G. 其他
您是否了解德庆县的社区医疗服务机构(如社区卫生服务中心等)?
A. 非常了解,清楚其位置和服务内容
B. 比较了解,知道大概位置和部分服务
C. 略知一二
D. 完全不了解
您通常多久去一次社区医疗服务机构?
A. 每月一次及以上
B. 每季度一次
C. 半年一次
D. 一年及以上或几乎不去
您去社区医疗服务机构主要是为了:
A. 基本医疗服务(如感冒发烧看病)
B. 健康体检
C. 预防接种
D. 康复治疗
E. 其他(请注明)
您认为社区医疗服务机构的医疗设备是否齐全?
A. 非常齐全,能满足大部分需求
B. 比较齐全,基本需求可满足
C. 不太齐全,部分需求无法满足
D. 很不齐全,很多需求都满足不了
您对社区医疗服务机构医护人员的专业水平满意程度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您觉得社区医疗服务机构的就诊环境如何?
A. 非常好,干净整洁舒适
B. 较好,比较干净整洁
C. 一般,没什么特别之处
D. 较差,存在卫生等问题
E. 非常差
您对社区医疗服务机构医护人员的服务态度满意程度如何?
A. 非常满意,热情耐心周到
B. 满意,比较热情友好
C. 一般,没有特别感觉
D. 不满意,态度冷漠或不耐烦
E. 非常不满意,存在严重态度问题
您对社区医疗服务机构的药品供应是否满意?
A. 非常满意,药品种类齐全且价格合理
B. 满意,基本药品都有
C. 一般,部分常用药品缺货
D. 不满意,药品种类少且价格偏高
E. 非常不满意
您认为社区医疗服务的收费是否合理?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
社区医疗服务机构的医保报销政策您是否清楚?
A. 非常清楚,能很好地利用报销
B. 比较清楚,大部分能明白
C. 略知一二
D. 完全不清楚
在您看来,社区医疗服务机构最需要改进的三个方面是:
A. 医护人员数量
B. 医疗技术水平
C. 服务态度
D. 设备更新
E. 药品种类
F. 就诊流程简化
G. 其他(请注明)
您对社区医疗服务机构整体的评价是:
A. 优秀,超出预期
B. 良好,基本满足需求
C. 合格,但存在一些问题
D. 不合格,需要大力改进
请您对德庆县的社区医疗服务机构提出您宝贵的意见和建议:
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