银川科技学院校园物业服务质量满意度调查问卷

尊敬的师生:

您好!感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷。本问卷旨在了解银川科技学院校园物业服务的质量及存在的问题,您的反馈对我们改进物业服务质量、提升校园环境和师生满意度具有重要意义。所有信息仅供研究用途,您的个人信息将严格保密。

一、基础信息
1. 您的身份是:
2. 您所在的年级/工作年限是:
3. 3. 您所在的学院/部门是:____________________
二、基础服务
1. 校园水电供应的稳定性如何?
2. 公共区域设施(如路灯、走廊灯)损坏后的维修速度是否及时?
3. 宿舍(办公区域)基础设施(如门窗、桌椅)报修后的处理效果如何?
三、安全管理
1. 校园安保人员日常巡逻给您带来的安全感如何?
2. 外来人员及车辆进入校园的管控措施是否严格?
3. 校园内消防设施(灭火器、消火栓等)的检查维护工作是否到位?
四、卫生环境
1. 校园道路、广场等公共区域的清洁状况是否良好?
2. 宿舍(办公区域)的卫生清洁频率是否足够?
3. 校园内垃圾桶清理的及时性如何?
五、客户服务
1. 物业客服人员的沟通态度如何?
2. 物业对您反馈问题的响应速度如何?
3. 物业对投诉或建议的处理结果是否令您满意?
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