华农保险公司数字化客户关系管理指标相对重要程度评分调查问卷表

问卷说明（例）：

“客户信任度”与“客户忠诚度”两两比较，

如果觉得两者同样重要，选择“1”，

如果觉得“客户信任度”稍微重要，选择“3”，

如果觉得“客户信任度”较强重要，选择“5”，

如果觉得“客户信任度”强烈重要，选择“7”，

如果觉得“客户信任度”极端重要，选择“9”，

如果觉得“客户忠诚度”稍微重要，选择“1/3”，

如果觉得“客户忠诚度”较强重要，选择“1/5”，

如果觉得“客户忠诚度”强烈重要，选择“1/7”，

如果觉得“客户忠诚度”极端重要，选择“1/9”。