海澜之家消费者满意度及品牌竞争力调查问卷

1.

您的性别是？

男生女生

2. 您的年龄是？

18岁以下 18-25岁 26-35岁 36-45岁46岁以上

3. 您的职业是？

学生企业职员个体经营者其他______

4. 您对海澜之家的认知程度是？

非常熟悉知晓主要产品线知道但不了解产品完全不知道

5. 您购买海澜之家产品的频率是？

每月一次以上每季度一次每年1-2次偶尔尝试

6. 您认为海澜之家的价格水平属于？

较高适中较低

7. 您认为海澜之家的市场影响力属于？

区域性品牌全国性品牌行业领先品牌

8. 您对海澜之家品牌形象的认知是？

高端时尚大众平价传统保守缺乏特色

9. 与同类品牌相比，您认为海澜之家的优势在于？

性价比品牌认知度供应链效率无明显优势

10. 您对海澜之家品牌的整体满意度是？

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 您认为海澜之家的产品创新程度如何？

创新性强一般缺乏创新不了解

12. 您是否注意到海澜之家存在以下问题？

促销活动频繁但效果有限部分门店商品缺货或积压售后服务响应慢

13. 您认为海澜之家提升盈利能力的重点方向应是？

降低品牌价格优化库存管理加强品牌设计创新拓展线上销售渠道提升会员服务质量其他______

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