万豪新天地物业服务质量调查
1. 您对物业服务的总体满意度如何？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
2. 您认为物业服务的响应速度如何？
A 非常快
B 较快
C 一般
D 较慢
E 非常慢
3. 物业人员的专业素养您觉得如何？
A 非常高
B 较高
C 一般
D 较低
E 非常低
4. 您对物业管理的透明度满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
5. 您认为物业服务的收费是否合理？
A 非常合理
B 较合理
C 一般
D 较不合理
E 非常不合理
6. 您对物业的安全管理措施满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
7. 您在过去一年内是否遇到过物业服务问题？
A 是
B 否
8. 您最关注的物业服务方面是什么？
A 安全管理
B 清洁卫生
C 设施维护
D 费用透明
E 客户服务
9. 您认为物业服务改进的优先领域有哪些？
A 提升响应速度
B 增加服务项目
C 加强安全措施
D 提高员工素质
E 降低服务费用
10. 您对物业服务的沟通方式满意吗？
A 满意
B 一般
C 不满意
11. 请将以下物业服务项目按您认为的重要性排序（从高到低）
A 清洁卫生
B 安全管理
C 设施维护
D 客户服务
12. 请问您对冬天的供热温度满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
13. 您希望物业公司提供哪些额外服务？
14. 您对物业服务的投诉处理满意吗？
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
15. 您认为物业服务的客户反馈渠道是否畅通？
A 非常畅通
B 较畅通
C 一般
D 较不畅通
E 非常不畅通
16.您是否希望更换物业公司？
A 是
B 否
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