美的集团品牌知名度与社会评价调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3. 3. 您所在的地区:___________(省/市)
4. 您的职业:
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
其他
5. 您是否听说过“美的集团”品牌?
是(请继续答题)
否(结束问卷)
6. 您通过哪些渠道了解到美的品牌?(多选)
电视广告
社交媒体(如抖音、微博)
电商平台(京东、天猫)
亲友推荐
线下门店
新闻报道
其他
7. 提到“美的”,您首先联想到的产品是?(多选)
空调
冰箱
洗衣机
小家电(电饭煲、微波炉等)
智能家居
其他
9. 您认为美的品牌的辨识度如何?(1-5分,1分=非常低,5分=非常高)
1
2
3
4
5
10. 您对美的产品的整体满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
1
2
3
4
5
11. 您认为美的的产品质量如何?
优于同类品牌
与同类品牌相当
不如同类品牌
不确定
12. 您对美的售后服务的评价是?
响应迅速,服务专业
一般
效率低,体验差
未使用过
13. 您是否愿意再次购买美的的产品?
一定会
可能会
不确定
不太可能
绝对不会
14. 您认为美的品牌形象更符合以下哪些关键词?(多选)
创新科技
性价比高
可靠耐用
设计时尚
传统老牌
环保节能
其他
16. 您认为美的在社会责任(如节能减排、公益捐赠)方面的表现如何?
非常积极
一般
不关注
需加强
17. 在家电品牌中,您更倾向于选择以下哪些品牌?(多选)
美的
格力
海尔
小米
西门子
其他
18. 与竞品相比,您认为美的的核心优势是?
价格实惠
技术领先
售后服务好
产品种类丰富
其他
19. 您对美的集团未来发展有何建议?
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