# 医院食堂满意度及需求调查问卷
**尊敬的病友**
为优化医院餐饮服务,现开展食堂满意度调研。您的反馈将帮助我们精准改善餐品质量与送餐服务,以问卷形式填写,感谢您的配合!祝您早日康复!
一、基础信息
1. **所在楼层科室**:
2. **住院床号**:
3. **特殊饮食需求**(可多选):
低盐
低糖
低脂
流质/半流质
清真
素食
无
二、服务核心诉求
4. 您最重视食堂服务的哪些方面?(按优先级排序)
[请标注1-5,1为最重要]
餐品营养搭配
送餐时效性
菜品温度
口味多样性
特殊饮食定制
5. 您认为当前餐饮服务最需改进的是:
菜品口味
送餐速度
餐品种类
营养专业性
其他
三、菜品评价(请用✔️勾选)
| 评价维度 | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 |
6. 菜品卫生状况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 荤素搭配合理性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 慢性病餐适配度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您认为哪些餐品需要改进?(可多选)
早餐
午餐
晚餐
加餐点心
治疗膳食
四、送餐服务评估
10. 送餐员服务专业度:
主动询问需求
耐心解答问题
规范佩戴口罩手套
需加强培训
11. 送餐时间与您预期的匹配度:
提前10分钟以上
准时
延迟10分钟内
延迟超30分钟
12. 您是否因楼层高度经历过餐品温度下降?
经常发生
偶尔发生
从未发生
五、创新需求建议
13. 您最希望增加的**功能性餐品**:
术后康复餐
糖尿病专用餐
孕期营养餐
儿童趣味餐
14. 具体菜品推荐(请举例):
(例:山药排骨汤/菠菜猪肝粥)
①
②
15. 其他诉求:
**感谢您为提升医疗服务质量作出的贡献!**
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请输入您的手机号码:
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